Anrufhistorie

[E-Komm_AV]

Hallo Zusammen,

die Anrufhistorie in der Anlage reicht ja bis zu 90 Tage zurück.
Dem Betriebsrat des Kunden passt es so nicht.
Nun kommt die Frage, ob und was man da einstellen kann?

Ich habe leider noch keine Antwort gefunden.

Viele Grüße
Andreas

 

[avraammich_3CX]

Hi E-Komm AV,

die Anrufhistorie geht bis zu 90 Tagen zurück.

Falls du Anruf Informationen vor diesen 90 Tagen haben möchtest, musst du ein Anrufbericht generieren mit Verwendung von einem Benutzerdefinierten Bereich(Datum Uhrzeit).

 

[E-Komm_AV]

Hallo avraammich_3CX,

vielen Dank für deine Antwort, aber die Frage geht mer in die Richtung, ob man den Speicherzeitraum auf z.B. 7 Tage verkürzen kann.

 

[avraammich_3CX]

Hi E-Komm_AV,

Nein, verkürzen ist nicht möglich.

 

[E-Komm_AV]

Danke für die Antwort.