Anrufliste Signalisierungsgruppe

[Expansion03]

Hallo,

gibt es für Signaliserungsgruppen (Zentrale) bei 3CX eine Anrufliste für alle Teilnehmer?
Momentan ist das meines Wissens nach nur in der Management Konsole möglich.

Bisher war das bei einer alten AGFEO-Anlage mit TK-Suite-Client (ähnlich 3CX Windows-Client) möglich:


Jeder Nutzer konnte dann z.B. einen angenommen Anruf (Singalisierungsgruppe Zentrale) einer anderen Nebenstelle einsehen.

Wie lässt das für die Ruflisten der Nutzer einstellen?


Zweites Problem mit Rufliste Nebenstellen:
Ebenfalls sieht man in der Rufliste der Nebenstelle nicht, welche Telefonnummer (aus Signalisierungsgruppe) einem weitergeleitet wurde (um sie dann zurückzurufen), sondern nur die Nebenstellennummer welche den Anruf weitergeleitet hat.

Zur 3CX-Anlage:
Version 16.0.7.1078
Alle Teilnehmer sind in der Signalisierungsgruppe.
Kein Teilnehmer hat eine eigene eingehende DID.
Alle Teilnehmer sind Manager bei 'Rechten'.
Aktuell wird eine Standard Jahreslizenz von 3CX eingesetzt.

Vielen Dank!

Gruß

 

[AristotelisK_3CX]

Hallo,

"gibt es für Signalisierungsgruppen (Zentrale) bei 3CX eine Anrufliste für alle Teilnehmer?

leider eine solche Anrufliste haben wir nicht.

Zweites Problem mit Rufliste Nebenstellen:
Ebenfalls sieht man in der Rufliste der Nebenstelle nicht, welche Telefonnummer (aus Signalisierungsgruppe) einem weitergeleitet wurde (um sie dann zurückzurufen), sondern nur die Nebenstellennummer welche den Anruf weitergeleitet hat.

Meinst du die Anrufliste auf das IP-Telefon?

 

[Expansion03]

leider eine solche Anrufliste haben wir nicht.

Ist dieses Feature in Zukunft geplant? Im Switchboard sieht man die aktuellen Gespräche. Da ließe sich sowas doch ohne Probleme implementieren (eine Historie sozusagen)?


Zu:
"Meinst du die Anrufliste auf das IP-Telefon?"

Und auch 3CX Webclient.
Bei beiden wird die weitergeleitete Nummer nicht angezeigt sobald das Gespräch übergeben wurde.

Danke für die schnelle Antwort!

Gruß

 

[Expansion03]

*push*

 

[FrankAC]

Zum Problem Anrufliste siehe auch zB hier (bitte feature requests upvoten!):

Anrufliste zeigen ursprünglichen Anrufer (Telefonnummer, Kontakt) NICHT an

Ein externer Anrufer wählt die Telefonnummer unseres Unternehmens und landet im Sekretariat. Das Sekretariat verbindet dann z.B. zum Verkäufer. Der Verkäufer sieht später in der Rufliste dann NICHT wer tatsächlich angerufen hat (der externe Anrufer) sondern lediglich die Telefonnummer der...

www.3cx.de

 

[ARCUS EDV-IT]

2 Jahre später noch immer keine Lösung, trotz vieler feature requests?

 

[bitn2]

Knapp 100 Upvotes sind nichts... das scheint nicht so wichtig zu sein.