Hallo,
ich hoffe eine einfache Frage:
Über einen Easybell-Trunk mit z.B. DID +49 12 345678 habe ich eine Warteschleife Level 1 angebunden.
Diese übergibt nach xx Sekundne an Warteschleife Level 2 (virtuelle interne RN).
Auf einem Android ist die 3CX App installiert, dort erfolgte die Anzeige des Inbound Calls.
Wo genau lege ich fest, wie die Anzeige des Anrufs bei einem Inbound Call erfolgen soll?
Angezeigt werden soll:
In der Warteschleife habe ich keine Möglichkeiten gefunden, die Inbound-RN Anzeige zu manipulieren...
Im Trunk kann ich ein Reformatting der eingehenden Nummer vornehmen, bin mir aber nicht sicher ob es sich um die interne Anzeige- oder interne Rufnummer handelt.
Auch existiert hier die Anrufer-ID-Kontrolle.
Frage 1: Bin ich hier an der richtigen Stelle oder erfolgen die Einstellungen der ANZEIGE (d.h. nicht Original Caller-ID) an anderer Stelle?
Frage 2: Wo existiert eine umfangreiche Beschreibung/Anleitung der Funktion von Display Name, Remote Party ID - Calling Party oder P-Asserted Identity : Display Name sowie der dort möglichen Parameter?
Danke und Grüsse.
ich hoffe eine einfache Frage:
Über einen Easybell-Trunk mit z.B. DID +49 12 345678 habe ich eine Warteschleife Level 1 angebunden.
Diese übergibt nach xx Sekundne an Warteschleife Level 2 (virtuelle interne RN).
Auf einem Android ist die 3CX App installiert, dort erfolgte die Anzeige des Inbound Calls.
Wo genau lege ich fest, wie die Anzeige des Anrufs bei einem Inbound Call erfolgen soll?
Angezeigt werden soll:
- Inbound Caller-ID + Warteschleifen-Name
- oder Name des zugeordneten Kontakts + Warteschleifen-Name
- oder Inbound Caller-ID + DID
In der Warteschleife habe ich keine Möglichkeiten gefunden, die Inbound-RN Anzeige zu manipulieren...
Im Trunk kann ich ein Reformatting der eingehenden Nummer vornehmen, bin mir aber nicht sicher ob es sich um die interne Anzeige- oder interne Rufnummer handelt.
Auch existiert hier die Anrufer-ID-Kontrolle.
Frage 1: Bin ich hier an der richtigen Stelle oder erfolgen die Einstellungen der ANZEIGE (d.h. nicht Original Caller-ID) an anderer Stelle?
Frage 2: Wo existiert eine umfangreiche Beschreibung/Anleitung der Funktion von Display Name, Remote Party ID - Calling Party oder P-Asserted Identity : Display Name sowie der dort möglichen Parameter?
Danke und Grüsse.
