Assistant -> falsche URL zu MyPhone

[pat]

Hallo

Habe heute den 3CX-Assistant und das 3CX-Phone installiert und habe folgendes Problem.

Die Installation ist auf einem externen, via Tunnel, angeschlossen PC. Assistant und 3CX-Phone sind verbunden.
Rufe ich via Menu "MyPhone" im Assistant einen Menupunkt auf, versucht der Browser immer auf die lokale IP zuzugreifen!
Nicht auf die externe im Tunnel angegebene IP oder DNS.

Habe ich hier noch was falsch konfiguriert oder läuft dies via Tunnel nicht?

Danke
pat

 

[stefanw]

da ist richtig, hier wird im hintergrund die anfrage über den tunnel geschickt damit nicht die port 5481 5000 oder 80 zwingend auf sein müssen...

 

[pat]

@stefanw wrote:da ist richtig, hier wird im hintergrund die anfrage über den tunnel geschickt damit nicht die port 5481 5000 oder 80 zwingend auf sein müssen...

Klingt gut....aber wie komme ich trotzdem per "Klick" auf die Seite? 8)

 

[stefanw]

entnehme ich das du im ca auf einen punkt des MyPhones gehst und dieser sich nicht öffnet?

 

[pat]

@stefanw wrote:entnehme ich das du im ca auf einen punkt des MyPhones gehst und dieser sich nicht öffnet?

Ja, er öffnet sich eben schon...aber mit folgender URL:

'http://192.168.0.2:5481/myphone/......'

Aber vom Büro aus ist nichts mit 192.168.xx.xx zu wollen 8)
Eigentlich wäre es schön wenn bei Auswahl im CA "Unternehmensweiter Einsatz" auch die eingetragene DNS/IP unter "Oeffentliche(r) Name/IP:" genommen würde, dann stimmt die URL wieder. (Abgesehen dass der Port offen sein muss!)
Bei Auswahl "Unternehmensinterner Einsatz" dementsprechend so wie es jetzt eben ist.

Danke
pat

 

[matictec]

Ich vermute mal das ist ein Bug. Bei einer 8er Version war das so, dass der Traffic über den Tunnel gegangen ist. Das war ne nette Lösung. Bei mir ergibt sich das Problem nicht, da der Server direkt über eine öffentliche IP erreichbar ist.

Wie sieht es denn eigentlich aus, dass der Assistant die URL nicht mit http, sondern mit https aufruft?

 

[emion]

Da habe ich das gleiche Problem.

Nach dieser Anleitung (link-https://www.3cx.de/blog/firewall-konfiguration-externe-nebenstellen-proxy-manager/) Tunnel aufgebaut: von 192.168.1.1 (lokal) auf 192.168.2.1 (extern). Mittels Hardware-Telefon (spa525g) und 3cxPhone kann telefoniert werden. Wenn ich mich aber mit 3cx MyPhone ins entfernte Netz 192.168.2.1 einloggen möchte, wird mir gleich das Netz 192.168.1.1 angeboten, obwohl ich es gar nicht haben will.

Woher holt sich MyPhone diese lokale URL 192.168.1.1?
Kann man die ändern, damit ich mich mit MyPhone ins externe Netz 192.168.2.1 einloggen kann, z.B. in der Registry?

 

[matictec]

Leider wirst du bei diesem Problem vermutlich keine Hilfe mehr bekommen. Die V9 wird nicht weiter entwickelt und vermutlich kommt dazu kein Update. Ich müsste leide rauch nicht wo das drin steht. Eventuell mal ini-Dateien prüfen.

 

[emion]

Da muss ich mal reinschauen, sobald die Zeit zulässt.

 

[emion]

Um auf einem Notebook unterwegs (übers Tunnel) Outlook-Kontakte z.B. mit Rechtsklick anwählen zu können, muss MyPhone auf dem Notebook laufen?

Ist es möglich Outlook-Kontakte mit Rechtsklick an zu wählen, wenn die Verbindung übers Tunnel läuft?

 

[matictec]

Das 3CX MyPhone muss laufen, damit das Outlook-Plugin funktioniert. Wie das 3CX Phone dann angemeldet ist, oder auch ein Tischtelefon, spielt dann keine Rolle.