- Mitglied seit
- 22. November 2021
- Beiträge
- 8
Hallo Community,
ein Kunde hat die v18 mit Enterprise Lizenz. Alle User sind in der Default-Gruppe. 3 User sind Manager, der Rest in der Benutzer-Rolle.
Nun habe ich bei den nicht Managern die Aufzeichnung in der jeweiligen Nebenstelle explizit deaktiviert "Benutzern das Starten/Beenden von Aufzeichnungen gestatten" hier ist kein Haken gesetzt. Anrufe aufzeichnen ist ebenfalls auf "aus".
Testweise habe ich mich über den Webclient eingeloggt und ein User konnte das Gespräch eines anderen Users aufzeichnen. Mit rechtsklick auf User (der im Gespräch ist) dann aufzeichnen. Der User bei dem die Aufzeichnung funktionierte hat keine Manager-Rolle!
Diese Aufzeichnung taucht dann auch tatsächlich in der Verwaltungskonsole auf.
Übersehe ich hier was? Ist das ein Bug? Der Kunde möchte, dass nur die Manager aufzeichnen können.
Viele Grüße
ein Kunde hat die v18 mit Enterprise Lizenz. Alle User sind in der Default-Gruppe. 3 User sind Manager, der Rest in der Benutzer-Rolle.
Nun habe ich bei den nicht Managern die Aufzeichnung in der jeweiligen Nebenstelle explizit deaktiviert "Benutzern das Starten/Beenden von Aufzeichnungen gestatten" hier ist kein Haken gesetzt. Anrufe aufzeichnen ist ebenfalls auf "aus".
Testweise habe ich mich über den Webclient eingeloggt und ein User konnte das Gespräch eines anderen Users aufzeichnen. Mit rechtsklick auf User (der im Gespräch ist) dann aufzeichnen. Der User bei dem die Aufzeichnung funktionierte hat keine Manager-Rolle!
Diese Aufzeichnung taucht dann auch tatsächlich in der Verwaltungskonsole auf.
Übersehe ich hier was? Ist das ein Bug? Der Kunde möchte, dass nur die Manager aufzeichnen können.
Viele Grüße