Aus Warteschleife abmelden bei Inaktivität oder über Hotkey

[clownfish]

Hallo,

gibt es eine Möglichkeit der automatisierten Abmeldung aus einer Warteschleife? Unsere Kollegen vergessen oft sich aus der Warteschleife abzumelden, wenn sie ihren Platz verlassen.
Am Besten wäre die Abmeldung über einen Windows Hotkey oder zum Beispiel bei Inaktivität von 1 Minute. Man kann über Inaktivität das Profil automatisiert wechseln, aber man ist trotzdem noch in der Warteschleife drin.
Wie löst ihr das?

Gruß,
Marc

 

[avraammich_3CX]

Hallo,

per Hotkey geht es leider nicht, kannst es jedoch mit diesen Schritten konfigurieren:

gehe auf die betreffende Extension,

auf Automatic Extension Scheduling und wähle die Einstellung ''Log out from Queues when not available( Away/DND)''.