Ausfall / Verbindungsproblem

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Hallo, wir nutzen auf einem Pi4 3CX.
Zur Zeit testen wir dieses System mit einem iPhone und der App.

Seit mehr als 2 Wochen läuft es nun ohne Probleme ohne die Info oben rechts „Verbindung wird hergestellt…“.

Gerade eben kam auch noch ein Anruf rein. Zwei Minuten später schaue ich in die App:
„Verbindung wird hergestellt…“.

Intern ist die Anlage über die https://192.168.1.64:5001/ erreichbar. Über die on3cx.de ist sie nicht erreichbar.

Wieso läuft das mehrere Tage super stabil und jetzt sowas?

 

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Ok. Ich habe jetzt gerade nochmal ein bisschen rum probiert.

Eingehende Gespräche funktionieren wohl, nur ausgehende nicht.
Sowohl mit Wifi an, als auch von „extern“.

Sehr merkwürdig.

 

[bitn2]

Überprüfe mal ob die Domain auf deine externe IP auflöst, kann es sein das die IP eurer Verbindung sich (Zwangstrennung oder ähnliches) erneuert hat? Dann kann es eine weile dauern bis die DNS Einträge sich aktualisiert haben.

 

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Hallo, ja die Zwangstrennung war eingeschaltet. Ich habe das jetzt ausgeschaltet. Komisch ist, dass ich Anrufe ankommend auf dem App bekomme, wenn ich auf den grünen Hörer drücke, passiert nichts. Beim Anrufer tutet es weiter.
Im App steht ebenso dauerhaft „ Verbindung wird hergestellt…“

 

[bitn2]

Löst denn der FQDN auf deine aktuelle externe IP auf? Bei welchem Internetanbieter bist du denn?

 

[fxbastler]

Komisch ist, dass ich Anrufe ankommend auf dem App bekomme, wenn ich auf den grünen Hörer drücke, passiert nichts.

Ja, das kann funktionieren weil die Smartphone Apps sinnvollerweise per Push über den Anruf informiert werden. Die 3CX Smartphone App registriert sich als Push fähig im Smartphone Betriebssystem und geht schlafen. Die 3CX Telefonanlage schickt bei einem eingehenden Anruf der zuvor registrierten Smartphone App an deren registrierte ID ein Signal (an den Anbieter des Push Service), eine zentrale Instanz im Smartphone bekommt all diese Push Meldungen, startet die 3CX App, sagt der App 'Eingehender Anruf mit XYZ' und es klingelt quasi am Smartphone. All das obwohl die 3CX App selber gar keine richtig funktionierende Verbindung zur 3CX Telefonanlage hat. Erst wenn man mehr möchte - z.B. Abheben - merkt man dass etwas nicht geht: Portweiterleitungen fehlen, werden per DPort NAT geändert usw..