Ausgehende Regel Regional funktioniert nicht mehr.

[Thomas R.]

Hallo zusammen,

nach dem letzten Update auf 18.0 Update 6 funktioniert die Regel für Regional nicht mehr.
Es wird kein +49XXXX vorangestellt. Ich gehe mal davon aus, dass deswegen Rufe zu einem bestimmten lokalen Anbieter (BiTel), nicht funktionieren.
Man bekommt nur den Hinweis, dass die Verbindung nicht hergestellt werden kann. Dies betrifft mehrere Nummern von der Bitel. Alle anderen Anbieter gehen.
Wir selber benutzen den Company Flex von der Telekom.
An der Regel Regional wurde nichts geändert.

Vielleicht kann jemand helfen?

Gruß,
Thomas

 

[bitn2]

Was sagen denn die Logs bei so einem Anruf? Dort ist, wenn mindestens auf Mittel gestellt, zu sehen ob und welche Regel verwendet wird.

 

[avraammich_3CX]

Hi @Thomas R.,

genau was sagen Logs(Ausführliches Loge Level)?
Senden Anlage Anruf raus?
Greift Ausgehende Regel und bekommst ein Fehlermeldung von Provider?

 

[Thomas R.]

Guten Morgen, es lag an der Leitung von der Telekom. Die Portierung zur BiTel stimmte nicht mehr. Die Telekom hat das mit der BiTel geklärt und nun geht wieder alles.
Gruß aus Halle (Westf.)