Ausgehende Regeln

avido_3cx

Gold Partner
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2. September 2019
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233
Hallo!

Hab ausgehende Regeln erstellt für National, International und Area (lokale Anrufe, die man dann ohne Vorwahl rauswählen kann und die 3CX stellt dann +43316 automatisch voran).
Jetzt scheint so zu sein, dass trotz korrekter Regel hin und wieder 3CX das nicht richtig interpretiert.
Ich seh das auch in der Call-Liste einmal geht der Anruf z.B.: mit 112233 raus und einmal korrekt mit +43316112233.
Woran liegt das?
Im Aktivutätenprotokoll seh ich dann bei den fehlgeschlagenen Anrufen noch "Device info: Device Not Identified: User Agent not matched und [Extn:016] is terminated: Cause: BYE from" .
Also für mein Verständnis das der Call nicht zugeordnet werden kann und daher abgebrochen wird.
 
Navigiere bitte in der Management Konsole -> Einstellungen -> E164 verarbeitung. Ist die e164 aktiviert?
Wenn ja bitte deaktivieren.
 
Navigiere bitte in der Management Konsole -> Einstellungen -> E164 verarbeitung. Ist die e164 aktiviert?
Wenn ja bitte deaktivieren.
Hallo!

Ok war aktiviert, hab ich deaktiviert und werde nochmals testen.
Danke für den Hinweis!
 

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