Ausgehende Telefonie mit Vodafone SIP Konten nicht möglich

[Hans.Westner]

Hallo zusammen,

ich hab meine Vodafone SIP Konten in einer 3CX Standard eingerichtet.
Die eingehende Telefonie und die Vermittlung geht Fehlerfrei.
Es können leider keine Telefonate ausgehend geführt werden und ich hoffe das mir jemand helfen kann.

Eingerichtet im SIP Konto:
Registrar/Server/Gateway: Hostname oder IP-Adresse: <Vorwahl>.sip.arcor.de - Port:5060
Ausgehender Proxy: <Vorwahl>.sip.arcor.de - Port:5060
Anzahl gleichz. Anrufe: 2
Authentifizierung: Auf Anmeldung/Konto Basierend
Authentifizierungs-ID (SIP-Benutzer-ID): <Telefonnummer mit Vorwahl (in der Nationalen Schreibweise)>
Authentifizierungspasswort: <Sprachpasswort>
Trunk Stammrufnummer: <Telefonnummer in der E.164 Schreibweise>Aus



Ausgehende Regeln sind für die:
Internationale Schreibweise 00
Nationale Schreibweise 0
E.164 +49
Regional 1-9
für die SIP Nummer angelegt



meine SIP Konten


Ich muss noch dazu sagen es handelt sich um einen Vodafon Privat Anschluss

Firewall ist eingerichtet und geprüft

 

[mbehrens]

ich hab meine Vodafone SIP Konten in einer 3CX Standard eingerichtet.
Die eingehende Telefonie und die Vermittlung geht Fehlerfrei.
Es können leider keine Telefonate ausgehend geführt werden und ich hoffe das mir jemand helfen kann.

Welche Fehlermeldungen haben alle an der Kommunikation beteiligten Systeme protokolliert?
Die Main Trunk No. und Caller ID haben die dem Vertrag entsprechenden Formate?
Die Behandlung der AkZ fehlt.

 

[Hans.Westner]

Guten morgen mbehrens,

die Formate müssen simmern da ich mit den selben angaben die Rufnummern in jedem anderen Client verwenden kann eingehend und ausgehend.

als Fehlermeldung kommt an den entgräten "forbidden"

was meinst du mit AkZ mit dem begriff kann ich gerade nichts anfangen


Wenn du meiner Durchwahlen meinst



das Ausgehende telefonieren ist über einen anderes SIP Konto Fehlerfrei möglich

 

[avraammich_3CX]

Hi,

kannst du mir ein Screenshot von deinen Ausgehenden Parameter des Trunks zukommen lassen?

Danke

 

[Hans.Westner]

Hallo avraammich_3CX

ja kein Problem

 

[avraammich_3CX]

Hi,

tu mir einen gefallen.

Setzte Variablen in SIP Feldern wie es im folgenden Screenshot hinterlegt ist:



Was für ein Verhalten bekommst du anschließend?

 

[Hans.Westner]

Danke für die Hilfe jetzt kann ich auch ausgehende Telefonate führen.
Jetzt stellt sich mir die frage warum die werte die ich hatte automatisch Falsch erstellt wurden ???

Nochmal herzlichen Dank für die Hilfe @avraammich_3CX

 

[bitn2]

Jetzt stellt sich mir die frage warum die werte die ich hatte automatisch Falsch erstellt wurden ???

Evtl nicht die Vodafone Vorlage benutzt?

 

[Hans.Westner]

Evtl nicht die Vodafone Vorlage benutzt?

sorry für die späte Antwort ich war leider verhindert
ich hab die Vodafone Vorlage benutzt .

aber jetzt geht es ja mit den Änderungen

 

[MaximusCif]

Hi,

tu mir einen gefallen.

Setzte Variablen in SIP Feldern wie es im folgenden Screenshot hinterlegt ist:

Anhang anzeigen 5845

Was für ein Verhalten bekommst du anschließend?

Ich möchte keine eigenes Thema dafür aufmachen, aber ich komme mit diesen Settings leider nicht bis zu einem Telefonat....
Eingehende Anrufe klappen, ausgehende jedoch nicht.
Hatte die ganze Zeit ein "Call or Registration to 0@(Ln.10000@Vodafone) has failed. 80.69.110.121 replied: 403 Forbidden"
Mit deinen Settings kommt nun eine Vodafone Melodie wenn ich eine Nummer wähle (egal welche) und es erscheint auch kein Fehler mehr im Log.
Es scheint nur noch eine Kleinigkeit zu sein, aber egal wie ich mit den Settings herumspiele, kommt entweder die 403 Forbidden oder die Vodafone Melodie....
Gibt es noch irgendwelche Tips?

Vielen Dank!

 

[fxbastler]

Schau bitte im Aktivitätenprotokoll bei leicht erhöhtem Log Niveau:

• geh bitte in die zentrale Ansicht der Verwaltungskonsole der 3CX (Dashboard, oben links)
• unten rechts auf Aktivitätenprotokoll klicken
• dort rechts oben auf Einstellungen klicken
• die Einstellung 'Mittel' auswählen
• den Dialog mit Klick auf 'OK' schließen
• das akt. Aktivitätenprotokoll mit Klick auf 'Löschen' löschen
• das Problem was du hast nachstellen (anrufen)
• die Anzeige mit Klick auf 'Aktualisieren' aktualisieren
• das Protokoll nach dem Fehler durchsuchen, wenn du damit nicht klar kommst:
  • den nun erscheinenden Text im Protokoll kopieren
  • diesen Text ggf. anonymisieren
  • diesen Text hier als Antwort schreiben, idealerweise in einem [CODE]Code Block[/CODE]

Dann schauen wir weiter.

 

[Hans.Westner]

ich habe es gerade bei mir nochmal getestet und hier meine Einstallungen noch Einmal im Detail















ich hoffe das bringt dich weiter