Hallo zusammen,
das Thema passt nur bedingt in diese Sektion:
Wir testen seit einiger Zeit die 3CX-SMB und sind grundsätzlich zufrieden, sodass wir überlegen, auf eine kostenpflichtige Version zu wechseln.
Leider reagiert der Support/Vertrieb nicht auf Anfragen und die angegebene Telefonnummer auf der Webseite scheint auch tot zu sein (wirft ja schonmal kein gutes Licht auf 3CX).
Vor einer Einführung des Systems bedarf es eines AV-Vertrages (Auftragsverarbeitungsvertrag), um die Telefonanlage datenschutzkonform betreiben zu können. Daher meine Frage:
Hat 3CX Musterverträge, um diese vorab prüfen zu können?
Ist die Erreichbarkeit dieses Unternehmens immer so schlecht, oder habe ich einfach nur Pech?
Vielen Dank für Eure Rückmeldung und Erfahrung!
VG
Max
das Thema passt nur bedingt in diese Sektion:
Wir testen seit einiger Zeit die 3CX-SMB und sind grundsätzlich zufrieden, sodass wir überlegen, auf eine kostenpflichtige Version zu wechseln.
Leider reagiert der Support/Vertrieb nicht auf Anfragen und die angegebene Telefonnummer auf der Webseite scheint auch tot zu sein (wirft ja schonmal kein gutes Licht auf 3CX).
Vor einer Einführung des Systems bedarf es eines AV-Vertrages (Auftragsverarbeitungsvertrag), um die Telefonanlage datenschutzkonform betreiben zu können. Daher meine Frage:
Hat 3CX Musterverträge, um diese vorab prüfen zu können?
Ist die Erreichbarkeit dieses Unternehmens immer so schlecht, oder habe ich einfach nur Pech?
Vielen Dank für Eure Rückmeldung und Erfahrung!
VG
Max
