Bad Gateway 502

[ilias_3CX]

Hallo Franz,

Das wurde im SP5 behoben. Du kannst die Beta Version installieren.

Im folgendem link findest du mehrere Informationen.

https://www.3cx.com/blog/releases/update-5-pbx-crm-integration/

Gruß
ilias

 

[franzstuebi]

Danke Ilias

Wurde das Problem in beiden Versionen, also in der 3CX Version für Windows und in der 3CX Version für Debian Linux behoben?

Franz

 

[ilias_3CX]

Soweit ich weiß gab das Problem nur mit Linux Anlagen.

 

[mariozahn]

Habe den Fehler immer noch alle paar Tage...

Habe die von 3CX empfohlenen Intel Celeron NUC N3050 besorgt, und 3 Anlagen damit aufgebaut, bei zwei davon habe ich immer wieder das Problem (so heute wieder) ich bekomme eine Mail mit dem Fehlerbeschreibung


(...)

3CX Service notification

Following service(s) were stopped recently:
3CXPhoneSystemMC01

(...)

komme dann zwar per FQDN auf die Login Seite, aber kann mich nicht anmelden "Server-Fehler"

Alle 3 Anlagen sind identisch, Telekom, NUC, Router u.s.w. aber bei zwei habe ich immer wieder das Problem.

Weiss einer Rat ?

viele Grüße

M

 

[ilias_3CX]

Hallo Mario,

Kann ich bitte erfahren welche Version drauf ist? SP6?

 

[mariozahn]

Hallo,

15.5.15502.6

Gruß

Mario

 

[ilias_3CX]

Hmmm,


Da muss du die Logs überprüfen um zu sehen wieso dass passiert.

Wie viele Nebenstellen hast du? Wird viel Telefoniert?

 

[mariozahn]

Hallo,

es sind nur 8 Nebenstellen, und so viel wird nicht telefoniert.

Der letzte Fehler kam am Samstag um 10:00 Uhr Morgens, da war keiner in der Firma.!

Welche Logs würdest Du gerne sehen ?

Gruß

 

[mariozahn]

Ah sorry, hab gerade gesehen Ich soll die Logs überprüfen

Ok, welches LogFile und wo finde ich das. Bin momentan nicht vor Ort, komme nur über das Dashboard. Reicht das ?

Gruß

 

[mariozahn]

Hallo,

in welchen Logs könnte ich Hinweise finden?

Gruß

 

[ilias_3CX]

Hallo mario,

Die aktivitätenprotokollierung muss auf ausführlich gesetzt sein damit du die logs Ausführlich hast.
Dann kannst du den Systemservice.log Managementkonsole.log überprüfen.
Im meisten Fällen findest du dort was.

 

[mariozahn]

Hallo,

danke, wo finde ich die Einstellung "Ausführliche Logs" ?

Und sehe ich die dann im Dashboard unter "Ereignis Protokoll" ?

vielen Dank im Voraus..

 

[ilias_3CX]

Die Ausführliche Protokollierung kannst du über Management Konsole -> Dashboard -> Aktivitätenprotokoll -> Einstellungen -> Ausführlich. Anschließend bitte die Dienste einmal neustarten um das wirksam zu werden.
Wenn das Problem nochmal vorkommt kannst du über Dashboard -> Aktivitätenprotokoll -> Protokolle -> Instance navigieren und die gewünschte logs herunterladen.

Gruß
Ilias