Bandansage nur für Zentrale Rufnummer nach (variabler) Feierabend

[Systems]

Hallo §cx Forum,

ich suche mal ein Lösungsansatz für folgendes Problem:

Ausgangsituation: Zentrale Rufnummer auf xxx (eigene Nebenstelle), mit eingestellter Abwesenheit und Weiterleitung auf die Nebenstelle eines Mitarbeiters yyy

Ziel: wenn der Mitarbeiter Feierabend macht möchte er eine Ansage für die externe Zentrale Rufnummer xxx schalten, aber nicht für seine Nebenstelle, ggf. kann auch der Webclient der Zentrale dafür genutzt werden

Info zur Anlage:
Enterprise, Version: 16.0.9, 3CX Pro Edition

vielen Dank für eure Vorschläge

 

[fxbastler]

Hallo,

wenn es geht, dann bei der NSt. des MA yyy im Status DND eingehende Anrufe auf einen IVR mit der Ansage weiterleiten lassen.

Wenn das wirklich von der zentralen NSt. xxx aus passieren soll (warum eigentlich?), dann bei dieser im Status DND die Weiterleitung eingehender Anrufe auf den IVR mit der Ansage eintragen und die NSt. xxx (bei Feierabend des MA mit Nst. yyy) auf DND setzen. Entweder am Gerät (der NSt. xxx), im Webclient für die NSt. xxx (erfordert Anmeldung oder entspr. Berechtigung) oder mit einer CFA von einem beliebigen Apparat aus (ohne extra Login). Es darf nur keiner vergessen das DND der Zentrale bei späterer Anwesenheit wieder auszuschalten.