Hallo zusammen,
wir haben das Problem, dass alle vier gestern angelegten User keine Begrüßungs-Emails bekommen haben. Auch nicht durch das erneute betätigen von "Begrüßungs-Email senden" in der Verwaltungsübersicht. Alten Benutzern kann ich allerdings diese Begrüßungs-Email ohne Probleme zusenden. Daher funktioniert der Mailversand an sich ohne Probleme und betrifft wirklich nur die vier neuen Benutzer.
Da wir gestern temporär generelle Mailprobleme im Haus hatten, haben wir jetzt schon in diesem Zusammenhang gelesen, dass 3CX gegebenenfalls E-Mailadressen sperrt, wenn es beim ersten Versand Probleme gab. Stimmt das? Hat da jemand Erfahrungen? Könnte es also vielleicht daran liegen und wir hatten nun Pech, dass wir die User während dieser kurzen Downtime des Mailservers angelegt haben?
Vielen Dank im Voraus.
wir haben das Problem, dass alle vier gestern angelegten User keine Begrüßungs-Emails bekommen haben. Auch nicht durch das erneute betätigen von "Begrüßungs-Email senden" in der Verwaltungsübersicht. Alten Benutzern kann ich allerdings diese Begrüßungs-Email ohne Probleme zusenden. Daher funktioniert der Mailversand an sich ohne Probleme und betrifft wirklich nur die vier neuen Benutzer.
Da wir gestern temporär generelle Mailprobleme im Haus hatten, haben wir jetzt schon in diesem Zusammenhang gelesen, dass 3CX gegebenenfalls E-Mailadressen sperrt, wenn es beim ersten Versand Probleme gab. Stimmt das? Hat da jemand Erfahrungen? Könnte es also vielleicht daran liegen und wir hatten nun Pech, dass wir die User während dieser kurzen Downtime des Mailservers angelegt haben?
Vielen Dank im Voraus.
