Behnke Türsprechstelle und Yealink W56H Mobilteile - Kein DTMF

[UweS]

Guten Tag,

nach erfolgreicher Migration unserer TK-Anlage haben wir noch ein Problem: das Mobilteil sendet keine DTMF-Töne an die Sprechstelle. Ein Besucher klingelt draußen, die Verbindung wird zu einer Nebenstelle aufgebaut. Am Tischtelefon (ebenfalls Yealink) kann ich den Ruf entgegen nehmen, mit wählen der "0" öffne ich die Tür, klappt. Nehme ich den Ruf mit dem Mobilteil an, wird ebenfalls eine Verbindung aufgebaut, aber es geht kein DTMF raus, die Tür bleibt zu (Töne sind aber am Mobilteil zu hören).

Jetzt das Kuriosum: rufe ich umgekehrt die Sprechstelle vom Mobilteil aus an (das macht man ja eigentlich nicht, fiel mir nur beim Testen auf), klappt alles wie gewünscht, ich kann dann auch DTMF senden. Also schlussfolgere ich, dass das Problem bei der Aushandlung der Codecs auftritt. Diese habe ich jetzt mehrmals untereinander getauscht, jeweils neu provisioniert, ohne Ergebnis. Die DTMF-Einstellungen in der Adminoberfläche des Telefons erschließen sich mir nicht, da fehlt das Hintergrundwissen...

Ist jemandem ein solches Problem bekannt? Oder gar eine Lösung?

Vielen Dank
Uwe

 

[sohonet]

... bei der Behnke und snom Telefonen hatte es auch nicht funktioniert, da bei denen per se DTMF zur Behnke nicht funktionierte, wenn die Behnke den Ruf an die Signalisierungsgruppe aufgebaut hatte.
Ich wurde im snom Forum fündig und habe in den Telefonen etwas in Bezug auf DTMF freischalten müssen. Vielleicht gibt es dieses Problem und dessen Lösung bei Yealink ebenfalls... einen Haken setzen und es geht. Habe bei dem Kunden aber keine Yealinks im Einsatz und somit nur diesen Hinweis.

Grüße aus Berlin