BeispielConf für Patton 4554 ISDN Mehrgerätanschluß

[anonymous]

Hallo 3CX´ler,

ich habe hier ein Problem, an dem ich mir die Zähne aus.... :evil:

Neuste Version von 3CX auf einem Windows-XP Pro installiert, (Cassini-Webserver)
2 Nebenstellen angelegt, LizenzKey eingespielt, Windows XP Updates installiert, Patton 4554 mit Firmware R5.3 2009-03-18 SIP in das Netzwerk eingebunden. (Ich hatte Testweise auch schon die alte Firmware wieder zurück gespielt). Als Router ist wahlweise eine Fritzbox 7170 (neuste Firmeware oder einen D-Linkrouter im Einsatz.

Router: 192.168.1.1
3cx-Server: 192.168.1.250
Patton: 192.168.1.251

Eine Konfigurationsdatei über die 3CX erstellt, in der Datei aus "pp" "pmp" gemacht, (habe Mehrgeräteanschluss), diese Datei auf der Patton eingespielt, alles neu gestartet.

Ein und ausgehende Regeln erstellt.

Zwischen den beiden Nebenstellen kann ich eine Verbindung aufbauen, höre alles, extern über VOIP (Sipgate)
klappt die Verbindung auch super nur bei externen Verbindungen, die über den Patton, also über PSTN rein oder rausgehen,
kann ich nichts hören! Das Gespräch wird an der Nebenstelle signalisiert, ich kann das Gespräch annehmen, höre aber nichts, (der andere Teilnehmer auch nichts), sehe anschließend, dass der Teilnehmer aufgelegt hat.
Wenn ich den externen Teilnehmer auf die Voicebox weiterleiten möchte, hört der Teilnehmer: "Ihre Verbindung wird gehalten", aber keine interne Wartemusik. Telefonanlage überträgt Audio habe ich deaktiviert.

Als Anhang habe ich die Logdatei angehängt, vielleicht können Sie den Fehler erkennen.
Sämtliche Foren wurden schon durchstöbert.

Vielleicht kann mir einer von Euch eine BeispielConf zur Verfügung stellen.

Danke und einen schönen Samstag,

Michael Heiming

hier die Log:


15:19:35.187 [MS210001] C:3.2:Answer received. RTP connection: 192.168.1.105:40016(40017)

15:19:35.187 Remote SDP is set for legC:3.2

15:19:32.984 [CM505001]: Ext.101: Device info: Device Identified: [Man: 3CX Ltd.;Mod: 3CXVoipPhone;Rev: General] Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [3CXVoipPhone 3.1.6288.0] Transport: [sip:192.168.1.250:5060]

15:19:32.984 [CM503002]: Call(3): Alerting sip:[email protected]:2967;rinstance=a76410a30faa0d0a

15:19:32.546 [CM503024]: Call(3): Calling Ext:Ext.101@[Dev:sip:[email protected]:2967;rinstance=a76410a30faa0d0a]

15:19:32.531 [MS210002] C:3.2:Offer provided. Connection(transcoding mode): 192.168.1.250:7012(7013)

15:19:32.531 [MS210000] C:3.1:Offer received. RTP connection: 192.168.1.251:4874(4875)

15:19:32.531 [CM503004]: Call(3): Route 1: Ext:Ext.101@[Dev:sip:[email protected]:2967;rinstance=a76410a30faa0d0a]

15:19:32.515 [CM503010]: Making route(s) to

15:19:32.515 Remote SDP is set for legC:3.1

15:19:32.515 [CM503001]: Call(3): Incoming call from 172xxxxxx@(Ln.10000@Patton) to

15:19:32.500 [CM503012]: Inbound out-of-office hours rule (97xxxx) for 10000 forwards to DN:101

15:19:32.500 Looking for inbound target: called=9759187; caller=1727067704
15:19:32.468 [CM500002]: Info on incoming INVITE: INVITE sip:[email protected] SIP/2.0 Via: SIP/2.0/UDP 192.168.1.251:5060;branch=z9hG4bK9f0af581eb572034b Max-Forwards: 70 Contact: To: From: ;tag=3bdcd63c5b Call-ID: 10db78cacc31df60 CSeq: 15630 INVITE Proxy-Authorization: Digest username="10000",realm="3CXPhoneSystem",nonce="414d535c005fe7e411:e49829852733c3a21c3af72187920833",uri="sip:[email protected]",response="d2a9d23bd3ab7d5c55814e199cb51228",algorithm=MD5 Supported: replaces User-Agent: Patton SN4554 2BIS EUI 00A0BA0435CD R5.3 2009-03-18 SIP M5T SIP Stack/4.0.28.28 Content-Length: 0

 

[edvmax]

Also sowas hatte ich anfangs auch
intern alles ok
nach aussen aber kein ton
entweder einseitig oder über haupt kein Ton
habe bei den nebenstellen "telefonanlage überträgt audio" ebenso auf aus
den reinvite und replace auf ON
Die Stununterstützung bei den Einstellungen auf ON
bei mir wars damals der STUN bzw die externe IP

Das mit der haltemeldung kann man bei der erstellung des Patton auswählen
da gibt es einen Punkt der Sinngemäß fragt ob man die Meldungen des Provider (telekom) haben will oder eben die eigenen

dnach gings bei mir

 

[anonymous]

Hallo edvmax,

danke erst einmal für Deine Antwort.


"Die Stununterstützung bei den Einstellungen auf ON
"bei mir wars damals der STUN bzw die externe IP "

Wo und was hast Du dort genau eingestellt?

Auf dem Patton habe ich diese Firmware: R5.3 2009-03-18 SIP
Es gibt noch eine neuere, die ich aber über die normale Weboberfläche nicht installiert bekomme. (Kein Speicher mehr).
Ich habe gestern abend noch eine Vista-Maschine aufgesetzt, alles neu installiert, und natürlich das gleiche Problem :cry:
Hatte schon mit Herrn Walther Kontakt, der will sich morgen einmal aufwählen es probieren. Falls es zum Erfolg führt, werde ich es hier berichten.

Wenn ich das hier im Forum richtig lese, könnte ich anstatt den Patton eventuell auch die Fritzbox 7170 als Gateway nutzen?

Schönen Sonntag,

Michael Heiming.

 

[edvmax]

Also vorweg
ich habe den Patton 4552
allerdings ändert dies nichts daran da der 4554 ja nur einen isdn mehr hat
ich verwende allerdings die R4.2 2008-01-17 SIP
da es mit neueren Probleme gab

bei Stun habe ich nur die Standardvorgaben drinnen
also die Einstellungen mit stun.3cx.com bzw stun2.3cx.com

 

[matictec]

Hallo,

wenn ich es richtig verstanden habe, funktionieren die Verbindungen über sipgate, oder? Dann braucht man am STUN nichts weiter zu machen, denn nur für VoIP-Provider spielt das eine Rolle um die externe IP zu identifieren.

Das Patton Gateway befindet sich ja intern. Hier sollte es an sich die wenigsten Probleme geben. Aber...

...das Problem mit dem "Ihr anruf wird gehalten" habe ich bei diversen Kunden festgestellt und auch den Fehler und die passende Lösung gefunden. Wir haben dazu ein Ticket bei 3CX laufen, wodurch demnächts ein neues Template für die Pattons erhältich sein wird.

...desweiteren kann man die ausgehende Rufnummer nicht mehr auf anonym setzen. Auch hierzu haben wir ein Ticket offen, was auch in den neuen Templates berücksichtigt werden wird.

Warum jedoch kein Ton zu hören ist, müsste man auf dem Server analysieren. Läuft auf dem Server eine Firewall? Wie sieht das Netzwerk aus? Welche IP hat Server und Gateway? Bitte auch das Gateway noch mal mit dem Assistenten noch mal neu einrichten und gleich P2MP (Mehrgeräteanschluss) auswählen.

 

[anonymous]

Hallo matitec,

Firewall und dergleichen sind abgeschaltet, (der Dienst wurde manuell deaktiviert) Ich hatte heute morgen alles noch einmal neu auf einen anderen PC installiert, leider ohne Erfolg. Herr Walther bemüht sich auch schon einige Zeit, das Ding ans Laufen zu bekommen. Der Verdacht, dass der Patton eine Macke hat, (Firmware) erhärtet sich. Zur Zeit stehen die Räder still, da uns das Image fehlt, welches von Patton angefordert wurde.

Melde mich noch einmal.

Grüße aus dem verregneten Erwitte.

Michael

 

[matictec]

Bei Interesse könnte ich mir das mal per Fernwartungstool anschauen.

 

[anonymous]

Hallo martictec,

danke für das Angebot.

Ich hatte bis Dienstag-Abend Herr Walther und einige Entwickler von 3CX auf der Maschine gehabt, ohne Erfolg.
Wir konnten sehen, dass Pakete zum Patton geschickt wurden, aber keine zurückkamen. Als Ursache wurde erst eine in einem Server laufende Fritzcard mit Anrufbeantworter vermutet. Telefonanlage, Router und Splitter hatte ich anschliessend noch getauscht. Jetzt ist der Patton eingeschickt, in der Hoffnung, dass dieser eine Macke hat. Zur Zeit ist VOIP über Sipgate eingerichtet, was super funktioniert.

Mal eine andere Frage, wie machen Sie Werbung für 3CX? Scahlten Sie Anzeigen in bestimmten Zeitungen, oder gehen Sie auf Bestandkunden zu?

Grüße und einenschönen Abend,

Michael Heiming

 

[anonymous]

Hallo,

ich wollte mich noch einmal melden, bezüglich meines Problems.
Heute, nach knapp 6 Wochen, (ja richtig gelesen), bekam ich einen neuen Patton als Austausch zugesandt, und siehe da, alles funktioniert auf Anhieb.
Die "Sipgespräche" laufen über die Fritzbox und die normalen externen und eingehenden Gespräch über den Patton.

Danke noch einmal an Herrn Walther für die Mühe.

Grüße aus Erwitte,

Michael