Benachrichtigung E-Mail aus CRM

[zeroblue2005]

Hallo Zusammen,

ein KMU machte mich heute darauf aufmerksam, dass bei einer Mail Benachrichtigung z.B. Anruf in Abwesenheit oder AB, in der Benachrichtigung nur die Rufnummer steht und nicht der Name aus dem CRM Telefonbuch und dies, obwohl ein Eintrag vorhanden ist.

Ich habe ein wenig ausprobiert und komme zu dem Schluss, dass das Benachrichtigungssystem das CRM nicht berücksichtigt.

Ist das so oder habe ich was vergessen einzustellen? Namen aus dem 3cx Telefonbuch werden angezeigt, in den Benachrichtigungen. Anrufername aus dem CRM werden bei Anrufen angezeigt.

Danke

Ps: Version ist 20 aktuell und selfhosting in der Pro Edition

 

[fxbastler]

Hallo @zeroblue2005

die aktuelle 3CX v20 ist ein Release Candidate und noch nicht final. Aber es ist schön, dass du das testest.

 

[zeroblue2005]

@fxbastler,
jetzt hast du mich aber kalt erwischt. Wie ist nicht Final? Ich reden von der Version: Version 20.0 Update 0 (Build 1458) nicht von der Beta 2. Welche ist den die Finale Version derzeit?

 

[fxbastler]

Die aktuelle 3CX Produktivversion (Final, Stable) hat die Versionsnummer 18.0 Update 9 Build 23.

Die 3CX v20 ist derzeit noch RC, siehe Link oben. Auch mit der ersten finalen 3CX v20 Version werden wie angekündigt noch eine Reihe Funktionen fehlen. Daran wird gearbeitet.

 

[zeroblue2005]

Na super, dann war ich mal wieder zu schnell mit dem Update... ich dachte tatsächlich, wenn in 3CX das Update angezeigt wird ohne das da ein Beta vorsteht, ist das Final.

Ab noch mal zurück auf mein Problem, ist das jetzt tatsächlich ein V. 20 Problem oder war es auch schon in der 18 so?