Benutzerdefiniertert Status 2 - fehlender Timer

[BLDIT]

Hallo zusammen,
beim benutzerdefiniertem Status 2 fehlt nach unserer Ansicht der Timer "keine Antwort-Überschreitung" wie es z. B. beim Status "Verfügbar" zur Verfügung steht. Hintergrund ist, dass wir unter Parameter den Wert "CHECK_CALL_DIVERSION_LOOP" auf 0 gesetzt haben, damit externe Anrufe immer an eine Rufgruppe nach x Sekunden weitergeleitet werden, aber gleichzeitig die internen Anrufe an die gleiche Nebenstelle geleitet werden. Damit können wir unseren Kunden von extern eine gute Erreichbarkeit gewährleisten und gleichzeitig bleibt die Nebenstelle erreichbar.
Unter „benutzerdefiniertem Status 2“ gibt es diesen Timer aber nicht. Das führt seit einem der letzten Updates dazu, dass ein interner Anruf mehrere tausend Mal in der Anrufliste erscheint.
Hat jemand hierfür eine Lösung?

Am liebsten wäre uns wenn die Entwickler bei dem Status auch einen Timer integrieren.
Vielen Dank vorab.

 

[fxbastler]

beim benutzerdefiniertem Status 2 fehlt ... der Timer "keine Antwort-Überschreitung" wie es z. B. beim Status "Verfügbar" zur Verfügung steht.

Das ist richtig. Das gab es dort noch nie.

Im Status Benutzerdefiniert1 so wie im Status Verfügbar werden Anrufe grds. angenommen und daher gibt es dort auch eine Angabe von wegen Zeitüberschreitung usw..

Im Status Benutzerdefiniert2 so wie im Status DND / Bitte nicht stören werden Anrufe grds. nicht angenommen und daher gibt es dort auch keine Angabe von wegen Zeitüberschreitung usw..

Am liebsten wäre uns wenn die Entwickler bei dem Status auch einen Timer integrieren.

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