Benutzerstatus mit Geschäftszeiten

[VoIPexpert]

Wie würdet ihr folgende Szenario realisieren:

Anlage hat globale Geschäftszeiten. Außerhab der Geschäftszeiten wird der Status der Nebenstellen auf Abwesend gestellt. Während der Geschäftszeiten dann wieder auf Verfügbar.
Nun geht aber ein Mitarbeiter in Urlaub und will den Status dauerhaft auf "Abwesend" oder "bitte nicht stören" gesetzt haben.
Der geht aber nicht, da die Anlage jeden Tag die Nebenstellen wieder auf Verfügbar setzt. Ebenso auch die Anmeldung an der Warteschleife.

Ich finde dafür derzeit keine passende Lösung.

 

[fxbastler]

z.B. den Status Benutzerdefiniert2 benutzen oder eine Ausnahme in den Weiterleitungen wenn er die Berechtigungen hat

 

[VoIPexpert]

werden die Benutzerdefinierten etwas nicht beachtet von der Anlage und auf Verfügbar gesetzt? Hab bisher nur mit Abwesend und bitte nicht stören getestet.

 

[fxbastler]

werden die Benutzerdefinierten etwas nicht beachtet von der Anlage und auf Verfügbar gesetzt?

Wenn diese beiden Status nicht unter Admin / System / Optionen / Planer genutzt werden: ja, dann wechseln die nicht automatisch.

 

[VoIPexpert]

naja so richtig beschrieben ist das Verhalten nirgends. Das muss man erstmal wissen, dass die dann ignoriert werden. Aber danke. Teste ich gleich

 

[fxbastler]

naja so richtig beschrieben ist das Verhalten nirgends. Das muss man erstmal wissen, dass die dann ignoriert werden.

Das wird seit jeher in den 3CX Schulungen erklärt.

In den früheren Anleitungen, der 3CX Doku, den Präsentationen zu den Schulungen und div. 3CX Videos auf YT war das auch überall drin.

Aktuell gibt es nur noch das Benutzer- und das Adminhandbuch wo dieser Fakt nicht beschrieben ist und es gibt immer noch die alten Videos auf YT.