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- 4. August 2023
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- 726
Moin ZSM,
Mir ist heute durch den Hinweis eines Kunden etwas aufgefallen.
Nutzer mit der Rolle „Eigentümer” können die Berichte zu ein- und ausgehenden Anrufen einsehen. Dort ist alles gelistet.
Nun möchte der Kunde gerne die Option nutzen, eingehende (Neu) und ausgehende (Neu) Anrufe zu sehen.
Dort werden die Daten jedoch nicht angezeigt.
Mit der Rolle „Systemadmin“ ist das nicht möglich und die Rolle „Systemeigentümer“ wird dem Kunden natürlich nicht zugewiesen.
Die 3CX ist beim Provider gehostet und daher noch auf Version 20.0 Update 6 (Build 724 Release).
Ein Update auf Update 7 ist leider nur vom Provider aus möglich.
Es ist zwar kein schwerwiegender, aber dennoch ein kurioser Fehler.
Dies ist auch mit der neuen Rolle auf einer Anlage mit Version 20.0 Update 7 (Build 1080 Release) möglich. Supervisor ist nicht möglich. Ebenso mit der Rolle „Eigentümer“.
Das ist unter Version 20.0 Update 8 (Build 878 Beta) ebenso.
Es ist doch sicherlich nicht sinnvoll, dass der allgemeine Anrufbericht eingesehen werden kann, die gezielten extern/ankommend aber nicht, oder?
Mir ist heute durch den Hinweis eines Kunden etwas aufgefallen.
Nutzer mit der Rolle „Eigentümer” können die Berichte zu ein- und ausgehenden Anrufen einsehen. Dort ist alles gelistet.
Nun möchte der Kunde gerne die Option nutzen, eingehende (Neu) und ausgehende (Neu) Anrufe zu sehen.
Dort werden die Daten jedoch nicht angezeigt.
Mit der Rolle „Systemadmin“ ist das nicht möglich und die Rolle „Systemeigentümer“ wird dem Kunden natürlich nicht zugewiesen.
Die 3CX ist beim Provider gehostet und daher noch auf Version 20.0 Update 6 (Build 724 Release).
Ein Update auf Update 7 ist leider nur vom Provider aus möglich.
Es ist zwar kein schwerwiegender, aber dennoch ein kurioser Fehler.
Dies ist auch mit der neuen Rolle auf einer Anlage mit Version 20.0 Update 7 (Build 1080 Release) möglich. Supervisor ist nicht möglich. Ebenso mit der Rolle „Eigentümer“.
Das ist unter Version 20.0 Update 8 (Build 878 Beta) ebenso.
Es ist doch sicherlich nicht sinnvoll, dass der allgemeine Anrufbericht eingesehen werden kann, die gezielten extern/ankommend aber nicht, oder?
