Berichte / Auswertungen ohne Datensätze

[Heidenreich_D]

Moin Moin in die Community,

wir haben auf der 3CX Pro Anlage (gehostet bei 3CX) folgenden Fehler, leider.

Wir wollen über das Admin Portal auf der Anlage unter dem Punkt "Berichte" -> "Reports" gerne Auswertungen von Telefonnummern fahren und haben dort alle notwendigen Daten eingetragen, allerdings wird die Auswertung uns ohne Daten zugesendet.

Kennt jemand dieses Problem ?

Das Problem ist auf all unseren Kundenanlagen

Einwandfrei geht es über die Verwaltungskonsole mit den Usern, allerdings kann man dort leider nicht den Nummernkreis einschränken, so könnte ein Mitarbeiter, der diese Auswertungen verarbeiten soll leider alle Teilnehmer einsehen und nicht nur die für ihn vorgesehenen Telefonnummern.

 

[bitn2]

Vermutlich passt das Schema nicht mit irgend einer Nummer überein. Das mal geprüft?