bestimmte Nebenstelle soll nicht als Umleitungsziel auswählbar sein

[forum-name-787878]

Hallo,

Problem: ein paar interne Spezis leiten Ihre Nebenstelle bei Bedarf gern auf
ein bestimmtes SNOM Tischgerät um. (zielgerät). Das ist kontraproduktiv. Diejenigen sollen sich um Telefondienst selbst kümmern.

Kann man das bestimmte SNOM Tischgerät als mögliches Umleitungsziel unsichtbar machen?

Anders gesagt: jemand übernimmt irrtümlich Telefondienst für eine andere Abteilung obwohl das nicht sein Fachbereich ist.

O.g. Umleitung wird direkt am SNOM Tischgerät aktiviert.

 

[fxbastler]

Hallo,

O.g. Umleitung wird direkt am SNOM Tischgerät aktiviert.

Erkläre bitte kurz genauer wie da umgeschalten / die Weiterleitung eingerichtet wird. Vor allem: wie das am Gerät eingerichtet wird auf das weitergeleitet werden soll.

 

[forum-name-787878]

Benutzer X aktiviert an seinem SNOM in den SNOM Menü Funktionen eine interne Um-Weiterleitung zu Benutzer Y.
Benutzer Y möchte das aber nicht mehr und fragt ob Benutzer Y deshalb als "Weiterleitungs-Ziel" unsichtbar gemacht werden kann.

Vermute am einfachsten wäre, Benutzer X einfach jegliche Weiterleitung zu verbieten, höchstens auf sein Benutzer X Handy.

 

[fxbastler]

Benutzer X aktiviert an seinem SNOM in den SNOM Menü Funktionen eine interne Um-Weiterleitung zu Benutzer Y.

Das passiert somit am Telefon desjenigen der umleiten will. Direkt und nur im Telefon. Das ist generell suboptimal weil das an der 3CX vorbei läuft. Wie auch immer, das lässt sich so nicht unterbinden.