BLF bei V20 nicht füllbar

[Flexcomp]

Hi,

ich betreibe eine eine 3CX in Azure und habe am Wochenende das Upgrade auf V20 durchgeführt. Die Lizenz ist noch eine 4SC-Free, welche am Ende des Jahres auf eine Pro upgegradet wird.
Jetzt kamen Beschwerden, dass die BLF Tasten auf den Telefonen nicht mehr funktionieren. Als ich in die Konfig geschaut habe, ist mir aufgefallen, dass ich keine BLF bearbeiten oder neu hinzufügen kann. Wenn ich die Durchwahl auswählen möchte, kommt immer "No Items found".
Hat einer eine Idee?

Vielen Dank

Felix

 

[Sven.Wiemers]

Moin Felix,

das ist ein super dummer Bug... bei den Nutzern wird in den Kontakten automatisch der Haken "in Kontakten verbergen" gesetzt oder aber diesen habe ich seinerseits gesetzt. Zumindest steuert diese Option auch die Sichtbarkeit bei den BLF-Tasten (sofern nicht vorher schon gesetzt). Sinn macht das für mich leider nicht wirklich. Ich hoffe das hilft Dir.

Viele Grüße
Sven

 

[Flexcomp]

Hallo Sven,

vielen Dank! Da muss man erst mal drauf kommen.
Erst fehlten den Usern die Rechte, dass Sie die Anrufe übernehmen durften und dann das.

Viele Grüße

Felix