BLF / von Nebenstelle Ruf ranholen

anonymous

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19.170
Hallo,

habe noch ein Problem entdeckt an meiner Installation:
an Snom 320/370 habe ich die Funktionstasten mit Nebenstellen versehen. Jetzt kann ich von einem Telefon aus die anderen anrufen (einfach draufklicken) und sehe auch, wenn diese besetzt sind. Was mir aber nicht gelingt ist:
das Lämpchen blinkt (eine Nebenstelle wird angerufen) und ich möchte diesen Anruf an mein Telefon ranholen. Dann sagt mir mein Snom "Not Implementend" und nix passiert.

Ich finde aber nichts anderes als "Nebenstelle" in der Doku.

Gruß

Alexander
 
lege auf eine leere Kurzwahltaste die Nummer *20*
mit dem kannst du dir das gespräch holen
oder du tippst *20DW* (dw ist durchwahl von der du das gesspräch holen willst)
 
das mit der *20* funktioniert, finde ich aber ncht so gut, da das zu lang ist.

ich nutze *2

(settings - adv - dial codes)
 
lege die funktion auch auf eine funktionstaste
habe ich gemacht
geht dann schneller
 
Moin, ich darf mich mal anhängen. Hier klappt das mit dem Pickup gar nicht.

Folgendes Scenario: ext.137 ruft ext. 153 (je Snom 320@fw_7.3.14). 153 ist nicht da. ext. 111 möchte den Call übernehmen und ruft "9100153" an. "9100" ist als Pickup-Code in der ini eingetragen.

Reaktion: Vordergründig keine, 153 läutet weiter, 137 hört weiterhin das Rufzeichen, bei 111 ist Totenstille. Ging der Initialruf nicht von einer internen ext. ein, sondern kommt über ein Patton-GW von aussen, hört 111 nach ihrem Call die "Hold_On_Musik".

Spassig wird es, wenn 153 ins Zimmer gestürmt kommt und den Call nun annehmen will. Dann hört zwar das Klingeln auf, 137 hört auch keinen Rufton mehr, aber die Leitung ist trotzdem "tod".

Dazu mal die Daten aus dem Server-Log:
16:14:30.546 Call::Terminate [CM503008]: Call(488): Call is terminated

16:14:29.640 Call::Terminate [CM503008]: Call(490): Call is terminated

16:14:23.500 CallCtrl::onLegConnected [CM503007]: Call(490): Device joined: sip:[email protected]:2050;line=k6mhpn30
16:14:23.390 CallCtrl::onLegConnected [CM503007]: Call(490): Device joined: sip:[email protected]:2048;line=759qi5ce
16:14:23.359 CallCtrl::onSelectRouteReq [CM503004]: Call(490): Calling: Pickup:111@[Dev:local]
16:14:23.343 CallCtrl::onSelectRouteReq [CM503010]: Making route(s) to [sip:[email protected];user=phone]
16:14:23.343 Extension::printEndpointInfo [CM505001]: Ext.111: Device info: Device Identified: [Man: Snom;Mod: 360;Rev: General] Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [snom360/7.3.14] Transport: [sip:192.168.1.5:5060]
16:14:23.296 CallCtrl::onIncomingCall [CM503001]: Call(490): Incoming call from Ext.111 to [sip:[email protected];user=phone]

16:14:20.906 Extension::printEndpointInfo [CM505001]: Ext.153: Device info: Device Identified: [Man: Snom;Mod: 320;Rev: General] Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [snom320/7.3.14] Transport: [sip:192.168.1.5:5060]
16:14:20.906 CallCtrl::onAnsweredCall [CM503002]: Call(488): Alerting sip:[email protected]:2050;line=dg8wj5rw
16:14:20.718 CallCtrl::onSelectRouteReq [CM503004]: Call(488): Calling: Ext:153@[Dev:sip:[email protected]:2050;line=dg8wj5rw]
16:14:20.718 CallCtrl::onSelectRouteReq [CM503010]: Making route(s) to [sip:[email protected];user=phone]
16:14:20.718 Extension::printEndpointInfo [CM505001]: Ext.137: Device info: Device Identified: [Man: Snom;Mod: 320;Rev: General] Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [snom320/7.3.14] Transport: [sip:192.168.1.5:5060]
16:14:20.671 CallCtrl::onIncomingCall [CM503001]: Call(488): Incoming call from Ext.137 to [sip:[email protected];user=phone]
Ach ja, Anlage ist eine 3CX Phone System v5.1.4393.0, bei den ext. gilt "aktive Telefonanlage überträgt Audio" off; "Unterstützt "Reinvite"" off und "Unterstützt "Replaces"-Header" ebenfalls off. Dies muss leider so bleiben, sonst dürfen die Snoms maximal FW 7.1.30 haben, sonst funktionieren die transfers nicht.
 
frage: warum verwendest du die V5 noch
Hat ja sicher einen trifftigen grund nimm ich an

Mein Erfahrungswerte mit der V5 sind ein wenig veraltet.
verwende selbst die V7 (nicht V7.1rc1, da noch zuviele probleme zB Fax)
und muss sagen das dein Szenario bei mir ohne Probleme funktioniert.
 
Wenn ich jetzt sage, dass unsere Admins mit dem Update von 5 auf 6 mal dermassen auf die Schnauze gefallen sind, dass Ihnen jede Lust an einem Update vergangen ist, reicht Dir das?
Soll Deine Antwort heissen, daß es mit einer V5 nicht geht (ich las schon Posts, dass es dieses Feature schon bei V4 gab). Oder darf ich weiterhin hoffen, dass mir jemand eine Lösung für die V5 anbieten kann?

BTW: Was kostet ein Update von V5 auf V6? Die seinerzeitige Updateberechtigung ist ungenutzt (s. oben) ausgelaufen.
 
Also ob es geht oder nicht kann ich dir nicht sagen
nicht verlässlich zumindest
aber hoffen darfst du sicher

bzgl update 5 auf 6
ich denke das kannst du vergessen, da die 6er nicht mehr vertrieben wird
nur mehr die 7er


bzgl kosten sieh mal hier
https://www.3cx.com/ordering/pricing/3cx-maintenance/
 
Das mit den BLF funktioniert gut...zumindest um den Status zu sehen. Allerdings sollte es so sein, dass man das Gespräch dann auch übernehmen kann. Kenne ich zumindest von anderen Systemen so.
 

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