blocked country code

[anonymous]

Hallo,

wir haben unsere erste 3CX beim Kunden installiert. Nach ein paar Tagen Betrieb kommen nun die kleinen weh wehchen.
Es wurde uns gemeldet das Gespräche ins Ausland nicht möglich sind. Der Mitarbeiter wählt wie folgt: 0 Amt -> 0034 Länderkennung 123456 -> Rufnummer.
Im Server Ereignisbuch finde ich folgenden Eintrag:
Call from [890] to [00034123456] has been rejected by the 3CX Country Blocking Feature [0034].
Reason: 00034123456 contains Prefix 0034. Calls to 0034 are not allowed by system.
Resolution: To allow this call access the 3CX Management Console, Settings, Security, Allowed Country Codes and enable the country or continent that matches this prefix.

Unter Einstellungen -> Sicherheit -> Ländersperre ist nun überall ein Haken drin. Dienste wurden auch neu gestartet. Aber leider kommt immer noch -> Dialed number (00034123456) belongs to forbidden country (blocked country code = 0034)

Wei jemand woran das hängen könnte? Als Gateway ist ein SBS BeroNet im Einsatz.

Gruß
Michael

 

[stefanw]

Wenn der Hacken für Spanien gesetzt ist sollte es gehen.
Schau einmal bitte in Einstellungen- Erweitert - Benutzerdefinierte Params
Für den Wert

PARAM: NOTALLOWED_COUNTRYCODES
Discription: Specifies the country codes which are not allowed for outbound calls
Value:
001,001,001264,001268,001242,001246,001441,001345,00506,0053,001767,001809,001829,001849,00503,00299,001473,001671,00502,00509,00504,001876,0052,001664,00505,001670,00507,001787,001939,001869,001758,001784,001868,001649,001284,001340,0054,00297,00501,00591,0055,0056,0057,00593,00500,00594,00590,00592,00596,00595,0051,00508,00597,00598,0058,0093,00994,00973,00880,00975,00673,00855,0086,00670,00995,00852,0091,0062,0098,00964,00972,0081,00962,00965,00996,00856,00961,00853,0060,00960,00976,0095,00977,00850,00968,0092,00970,0063,00974,00966,0065,0082,0094,00963,00886,00992,0066,00993,00971,00998,0084,00967,00213,00244,00247,00229,00267,00246,00226,00257,00237,00238,00236,00235,00269,00242,00243,00225,00253,0020,00240,00291,00251,00241,00220,00233,00224,00245,00254,00266,00231,00218,00261,00265,00223,00222,00230,00262269,00269639,00212,00258,00264,00227,00234,00262,00250,00290,00239,00221,00248,00232,00252,0027,00211,00249,00268,00255,00228,002908,00216,00256,00260,0025524,00263,001684,0061,00614,006189162,00682,00679,00689,00686,00692,00691,00674,00687,0064,00683,00672,00680,00675,00872,00685,00677,00690,00676,00688,00699,00678,00681

Das die Nummer 0034 hier nicht enthalten ist!Am besten in einen Ediot kopieren und dann nach 0034 suchen

 

[anonymous]

Ja, natürlich stand die Nummer da noch drin.

Michael

 

[stefanw]

also rausgenommen und nun alles IO?

 

[anonymous]

Bis jetzt ja.

 

[EDV-Crew]

Etwas älteres Thema, aber hat weitergeholfen, weil ein Kunde nicht nach Holland (0031 / +31...) telefonieren konnte. Warum man zwar unter "Sicherheit" > "Zugelassene Landeskennzahlen" zulassen kann, aber trotzdem die Nummern aus der "NOTALLOWED_COUNTRYCODES" entfernen muss, macht für mich wenig sinn.