Grad bei einem Kunden festgestellt:
Ausgangsconfig:
SIP-Trunk + eingehende Regel haben Haken bei "Feiertagsansage an allgemeinen Feiertagen".
Datum und Uhrzeit korrekt - ntpd synct
Kunde übersteuert zwar gelegentlich die Geschäftszeiten mit *641 (Anlage immer außerhalb der Geschäftszeiten), aber das wurde überprüft und war nicht der Fall.
Es sind also die normalen Geschäftszeiten (*64) aktiv.
Heute: 21.04.2022
Erstellt man für 21-22.4.22 einen Urlaub - also startet der Urlaub am aktuellen Tag - wird dieser _NICHT_ korrekt verwendet von der Anlage.
Es wird dann die Standard-Ansage verwendet für Innerhalb/Außerhalb der Geschäftszeiten.
Stellt man auf 20-22.4.22, wird der Urlaubs-IVR korrekt geroutet.
Regeln oder Trunk löschen und neu erstellen hilft nicht.
Funktioniert auch nach reboot nicht.
Version 18.0 Update 3 (Build 461)
Ausgangsconfig:
SIP-Trunk + eingehende Regel haben Haken bei "Feiertagsansage an allgemeinen Feiertagen".
Datum und Uhrzeit korrekt - ntpd synct
Kunde übersteuert zwar gelegentlich die Geschäftszeiten mit *641 (Anlage immer außerhalb der Geschäftszeiten), aber das wurde überprüft und war nicht der Fall.
Es sind also die normalen Geschäftszeiten (*64) aktiv.
Heute: 21.04.2022
Erstellt man für 21-22.4.22 einen Urlaub - also startet der Urlaub am aktuellen Tag - wird dieser _NICHT_ korrekt verwendet von der Anlage.
Es wird dann die Standard-Ansage verwendet für Innerhalb/Außerhalb der Geschäftszeiten.
Stellt man auf 20-22.4.22, wird der Urlaubs-IVR korrekt geroutet.
Regeln oder Trunk löschen und neu erstellen hilft nicht.
Funktioniert auch nach reboot nicht.
Version 18.0 Update 3 (Build 461)
