Call Deflection (302) mit Telekom Siptrunk

[Holla_die_Waldfee]

Hallo zusammen,

nutzt jemand erfolgreich die Funktion Call Deflection (302) an einem Telekom Siptrunk?
Ich habe eine DID Regel zu einer Nebenstelle erstellt. Bei der Nebenstelle im Status Away eine externe Rufnummer angegeben und Call Deflection (302) aktiviert.
Wenn ich jetzt anrufe, wird das Gespräch direkt beendet.
Nehme ich Call Deflection (302) raus, wird der Anruf korrekt weitergeleitet, jedoch mit der Rufnummer des Büros und nicht mit der Rufnummer des eigentlichen Anrufers.

Der Sinn dahinter ist die Weiterleitung an einen externen Büroservice. Die sollen im Display die tatsächliche Anrufernummer sehen, um diese auch korrekt erfassen zu können.

Über folgenden Thread bin ich schon gestoßen: https://www.3cx.com/community/threads/call-deflection-302.78465/

Aber die Einstellungen scheinen bei mir nicht zu funktionieren.

 

[christian_4]

Ja, funktioniert. Ist CLIP no screening bei der Telekom gebucht? Das kostet extra.

 

[Holla_die_Waldfee]

braucht man wirklich CLP dafür? Ich hatte den verlinkte Thread so verstanden, dass CLP dafür nicht notwendig ist, wenn Call Deflection unterstützt wird. Oder hängt beides zusammen?

 

[christian_4]

kann ich nicht zu 100%tig sagen, die betreffenden Kunden haben den CNS gebucht.

 

[bitn2]

Ja CLP ist dafür nötig.