Call or Registration to 0@(Ln.10000@TRUNK) failed..?

[Tom Z]

Geschätzte 3CX-Community,

hab seit einiger Zeit bei einem Kunden dieses Phänomen, zuerst an einen Firmwarebug bei den Telefonen gedacht und mich entsprechend in den Netzwerkverkehr eingeklinkt.
Scheint aber nicht der Fall zu sein.

Der Fehler erzeugt keine spürbaren Probleme, müllt aber das Log zu und nervt, da ich Errorstates nicht per Notify überwachen kann (diese Meldungen treten tagsüber häufig auf, aber nur im Betrieb).

Irgendeine Idee woher derartige Calls auf "0" kommen können?
Im Einsatz sind Snom 875

Besten Dank.

 

[mbehrens]

Irgendeine Idee woher derartige Calls auf "0" kommen können?

Mal einige in den Raum geworfen:

• Teilnehmer wählt zu langsam
• Outbound Rules stimmen nicht
• Rufnummer für Rufumleitung fehlerhaft
• Kurzwahl fehlerhaft
• Adressdatenbank fehlerhaft

 

[Tom Z]

#1 hab ich tatsächlich schon in Betracht gezogen...
#2 - #4 wurde bereits ausgeschlossen.
#5 werd ich mal checken, danke.

 

[Tom Z]

Es ist tatsächlich die Mitarbeiterin an einem konkreten Arbeitsplatz.
Habe das engmaschig beobachtet und die Dame hat heute später begonnen mit ihren Tätigkeiten.

In der Sekunde wo sie ihren Dienst am Telefon begonnen hat, fingen die Fehler an.
Wird also mal eine Schulung fällig.

Danke fürs Brainstorming.