Call to <sip:[email protected]:0> has failed; Cause: 487 Request Terminated/INVITE ..

[gr24_Marcus]

Hallo zusammen,

wir haben vor knapp 4 Wochen bei einem neuen Kunden eine Anlage aufgesetzt:

Hosted 24SC
Version: Version 18.0 Update 6 Build 908
SIP Trunk: Sipgate


Alle eingehenden- sowie ausgehenden Anrufe laufen wunderbar und der Kunde ist soweit zufrieden. Mir ist jedoch in den Logs aufgefallen, dass dauerhaft die folgende Meldung auftritt: (Die beiden SIP Zeilen mit 486 sind mir klar, jedoch die ganzen 487 Sip Codes nicht.)


Nach etwas nachlesen im Forum, habe ich gelesen, dass es vielleicht die Ausgehende Regeln Einstellungen sein könnten. Dort habe ich aktuell KEINE Einträge gesetzt, wie hier zu sehen ist:



In jeder Nebenstelle ist eine ausgehende Rufnummer nach dem folgenden Schema gesetzt: 4925XX3200XXX

Wie vorher schon betont, habe ich keine Informationen über Probleme beim Kunden bei Ausgehenden- oder eingehenden Anrufen! Kann es sein, dass ich hier die ausgehende Regel anpassen muss? Vielleicht auch im Zusammenhang mit Voraussetzungen durch Sipgate?

Danke wie immer für eure Meinung und Hilfe!

LG

Marcus

 

[bitn2]

Für Sipgate sollten die Regeln auch im Internationalen Format hinterlegt sein. Du benötigst also entsprechend 4 Regeln. Stell das Protokoll mal auf mindestens mittel, dann sieht man auch in den Logs etwas mehr.

 

[gr24_Marcus]

Stell das Protokoll mal auf mindestens mittel, dann sieht man auch in den Logs etwas mehr.

Erledigt - danke für den Hinweis.

Du benötigst also entsprechend 4 Regeln.

Könntest du das vielleicht noch etwas genauer ausführen?


Wie immer danke für deine schnelle Hilfe und Antwort.

LG