Caller ID anzeigen bei Weiterleitung einer MSN

[condor81]

Hallo zusammen,

wir haben einen SIP Trunk mit 8 MSN Nummern - von denen ist 1 MSN für einen Kundenberater vorgesehen.
Nun möchte ich gern diese MSN weiterleiten auf das Handy des Mitarbeiters. Die Weiterleitung über "Eingehende Regeln" funktioniert auch grundsätzlich, aber der Mitarbeiter sieht auf dem Handy immer nur die Nummer von unserm SIP Trunk. Wie kann ich einrichten, dass die Anrufernummer bei einer Weiterleitung auf diese MSN immer zum Handy mit übertragen wird?
Folgende Infos noch dazu:

- Angemeldet als admin
- Serversystem Debian 10
- Gehostet bei uns selbst vor Ort
- Version 18.5.418


Grüsse
Lars

 

[fxbastler]

Hallo @condor81

Die Weiterleitung über "Eingehende Regeln" funktioniert auch grundsätzlich

Das ist grundsätzlich richtig, aber bewirkt oben beschriebenes Verhalten. Die Lösung ist die Rufweiterleitung per SIP302 / Call Deflection / Partial Rerouting. Das kann eine (Dummy) Nebenstelle.

 

[condor81]

Hi fxbastler,

vielen Dank für diesen Hinweis. ich habe es jetzt über eine Dummy Nebenstelle über SIP302 eingerichtet. Wenn es auch etwas umständlich ist, genügt diese Lösung für uns vollkommen. SIP302 hatte ich gar nicht auf dem Schirm - ich gelobe Besserung...
Nochmals vielen Dank!

Gruss
Lars