Caller-ID MyPhone Telefonverzeichnis

[anonymous]

Hallo zusammen,

ich habe unsere 3CX von V9 auf V10 SP1 aktualisiert.
Ein Feature soll doch sein, dass das MyPhone die Caller-ID umsetzt in Namen, wenn diese im Telefonverzeichnis stehen, oder?
Leider klappt das bei uns nicht. In den Einstellungen ist der Haken aktiv bei "Resolved Caller ID to phonebook entry".
Gibt es sonst noch etwas zu konfigurieren?

Gruß Jörg

 

[stefanw]

geht erst ab dem SP 1.1

 

[anonymous]

wann kommt denn das 1.1 SP?

 

[groundhog]

Kannst Du aktuell über die Windows (!) Verwaltungskonsole laden.

 

[anonymous]

Hi hab extra komplett neue Installation vorgenommen (mit DEMO-Key) klappt aber immer noch nicht...
Ausserdem klingelt mein Telefon und erst dann sehe ich den Anruf im Myphone nach ca 1 Sek., nach weiteren 2- 3 Sekunden geht dann Outlook auf, wenn der Kontakt vorhanden ist.
Warum dauert dies so lange?

 

[stefanw]

nein in der Installation ist ja auch kein SP drin, jetzt musst du das Update machen...

 

[anonymous]

Die Updates hab ich natürlich auch schon installiert. geht dennoch nicht...

 

[rgrunert]

Gibt es hier eine Lösung? Habe das gleiche Problem, im MyPhone wird nur die Ruf-Nr. angezeigt, Hardphone und 3CXPhone zeigen den Namen aus dem Telefonbuch. Habe auch schon mit der Einstellung "minimale Länge" z.B. 7 Zeichen" versucht, negativ.

SW: V10, SP1.1

 

[stefanw]

ganz einfach weil das erst mit SP2 geht...

 

[matictec]

Bei uns ging das schon im SP1.1 jedoch nur, dass es im DsiplayName übermittelt wurde.

 

[rgrunert]

OK. ist mit dem aktuellen SP2 erledigt.