CallerID geht bei externen Nebenstellen verloren

hofmeirmedia

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Hallo,

eine lokal betriebene V16 übermittelt an die im gleichen Netz betriebenen Telefone einwandfrei die CallerIDs (Rufnummern) der Anrufer. Es wird bei eingehenden Anrufen die CallerID gefolgt von der Warteschleife oder Signalisierungsgruppe angezeigt. Beispiel: 089123456:Warteschleife 1

Zusätzlich gibt es noch 3 Nebenstellen (identische Telefonmodelle: Snom 370, ebenfalls von der V16 provisioniert), die sich in einem per VPN hinzugeschalteten Netz befinden. Die gleichen Anrufe erscheinen dort meist ohne CallerID. Beispiel: :Warteschleife 1
Weniger als die Hälfte der Anrufe haben auch dort die korrekte CallerID.

An was könnte dieses Phänomen liegen?
 
Hallo hofmeirmedia,

leider ist es so ohne logs bzw. Wireshark schwierig zu sagen.
Handelt es um die gleiche Anlage? Stehen in diesem Fall nur die Telefone in einem anderen Netzwerk? Was für ein verhalten hast du wenn du in der Warteschleife Telefone von Netzwerk A und Netzwerk B hinzufügst?
 
Hallo Ilias,

das ist anscheinend ein Snom370-Problem. Oder müsste die 3cx die CallerID auch bereits in den Realnamen des From-Feldes packen? Bei den anderen internen Telefonen schaut das SIP-Protokoll am Telefon identisch aus.

Das SIP-Log des (externen) Telefons:
Received from udp:192.168.1.2:5062 at May 14 14:13:58.417 (565 bytes):

INVITE sip:[email protected]:1033;line=inu383ii SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 192.168.1.2:5062;branch=z9hG4bK-524287-1---b627e153b2744d76;rport
Max-Forwards: 70
Contact: <sip:[email protected]:5062>
To: <sip:[email protected]:5062>
From: ":WS 2"<sip:0163xxxxxxx@192.168.1.2:5062;nf=q>;tag=03784c03
Call-ID: zqaUgB4Jx814mB_BFEiTtw..
CSeq: 1 INVITE
Alert-Info: <http://www.notused.invalidtld>;info=queue
Allow: INVITE, ACK, CANCEL, OPTIONS, BYE, REGISTER, SUBSCRIBE, NOTIFY, REFER, INFO, MESSAGE, UPDATE
Supported: replaces, timer
Content-Length: 0

VG
Stefan
 
Hallo,

wo kann denn die From-Zeile eines INVITE in der 3cx verändert werden?
 
Schau mal in dem SIP Trunk Eingangsparameter
 

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