Hallo zusammen,
ich stehe aktuell vor der Anforderung, die Chef-Sekretär-Funktion (Executive/Assistant) in 3CX möglichst flexibel zu steuern.
Konkret geht es darum, dass ich diese Funktion direkt über ein Tischtelefon (BLF/Feature-Code) aktiv bzw. inaktiv schalten kann. Alternativ wäre auch eine Lösung interessant, bei der man über Tasten oder Trigger auf den Apparaten steuern kann, wer gerade erreichbar sein soll bzw. nicht (z. B. situationsabhängig oder zeitweise).
Ziel ist es, ohne Umweg über Webclient oder App schnell reagieren zu können und idealerweise direkt am Telefon.
Hat jemand von euch das bereits umgesetzt oder eine praktikable Lösung dafür gefunden?
Viele Grüße
ich stehe aktuell vor der Anforderung, die Chef-Sekretär-Funktion (Executive/Assistant) in 3CX möglichst flexibel zu steuern.
Konkret geht es darum, dass ich diese Funktion direkt über ein Tischtelefon (BLF/Feature-Code) aktiv bzw. inaktiv schalten kann. Alternativ wäre auch eine Lösung interessant, bei der man über Tasten oder Trigger auf den Apparaten steuern kann, wer gerade erreichbar sein soll bzw. nicht (z. B. situationsabhängig oder zeitweise).
Ziel ist es, ohne Umweg über Webclient oder App schnell reagieren zu können und idealerweise direkt am Telefon.
Hat jemand von euch das bereits umgesetzt oder eine praktikable Lösung dafür gefunden?
- Feature Codes?
- BLF-Konfigurationen?
- Workarounds über Gruppen / Weiterleitungen / Statusprofile?
Viele Grüße
