Chrome/Edge-App - kein eingehendes Audio nach einigen Gesprächsminuten

[AndiHB]

Hallo,

ich habe hier ein seltsames Phänomen mit der 3cx Web-App.

Laufende Gespräche verlieren nach einigen Minuten Gesprächszeit (variabel) das eingehende Audio. Der Benutzer mit der 3cx-App wird weiterhin von der Gegenseite gehört.
Gespräche über ein Yealink Deskphone (im gleichen Netz) zeigen das Phänomen nicht. Die Anlage ist lokal auf dem Server gehostet (3cx Image mit 16.0.8.9).
Das Problem tritt sowohl mit Chrome, als auch mit Edge auf.

Wie sehen hier mögliche Lösungsansätze aus?

 

[avraammich_3CX]

Hi Andi,

ist ein bekanntes Problem mit Chromium

Sowohl Chrome und auch Edge verwenden Chromium.

Verwende bitte Firefox als Browser, hast du das selbe Verhalten auch mit Firefox?

 

[AndiHB]

Danke, dann teste ich das mal mit Firefox.

 

[AndiHB]

Aber wenn ich die Diskussionen insgesamt richtig verfolgt habe, soll doch eigentlich Chromium und das Plugin verwendet werden, oder habe ich da verschiedene Beiträge falsch interpretiert?
Wir das Chromium-Problem denn aktuell gefixed oder wie sehen der Pläne dazu aus?

 

[avraammich_3CX]

Hallo Andi,

ob das Chromium Problem gefixt wird kann ich dir nicht mitteilen.
Wir haben schon Chromium hierfür kontaktiert.

Bekommst du mit Firefox das selbe Verhalten?

 

[avraammich_3CX]

Hi,

zur Info:

Wir werden eine neu APP zur Verfügung stellen "Electron APP"
Wann genau kann ich dir nicht mitteilen.
Ich selber teste z.Z mit der APP und kann jetzt schon sagen das ich davon begeistert bin.