CID Regel funktioniert nicht!?

UKortkamp

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15. April 2020
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86
Hallo zusammen,
ich wollte gerne eine Regel einrichten um Anrufe mit unterdrückter Nummer (Anonymous) an eine definierte Mailbox zu leiten.

Neue CID Regel => Name "AnonymousCaller" => Rufnummer "*nonymous*" => meinTrunk => Mailbox von Nebenstelle => fertig.
Leider werden die Anrufe immer noch auf der angerufenen Nebenstelle signalisiert.

Also weitere Regel wie vor - jedoch mit *152<meineHandyNummer> (alternativ auch mit 0049152xxx, +49152xxx sowie priv. Festnetznummer getestet) -- jedoch ohne Erfolg.

Jemand eine Idee, was ich falsch mache?

3CX Version: 16.0.6.641 * Enterprise
SIP Provider: PlusNet

Besten Dank und Gruß
Uwe
 
Ich schreibe die Lösung mal selber hierein :)
Bis dato hatten wir nur 1 zu 1 "Zuordnungen" ext-Nr. => int. Nst. -- ohne daran zu denken, das auch dies ja Regeln sind.

Möchte man nun geforderte Umleitung einbauen, sollte man natürlich auch darauf achten, das diese Regel vor den anderen steht - dann klappt es auch mit den AnonymousCaller
 
Danke dir für die Info!
 

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