Click2Call mit Desktop-Telefon

[pgross]

Hallo,

ich experimentiere gerade mit der 3CX und auch der Click2Call Browser-Extension.
Telefonieren über den Windows Client funktioniert tadellos.

Meine Frage für unsere älteren Mitarbeiter, die ggf. gern einen Hörer in der Hand halten:
Ich kenne es von unserer aktuellen Anlage so, dass man eine Nummer am PC wählt und dann das Tischtelefon klingelt, man abnimmt und dann der Anruf vom Tischtelefon aus hergestellt wird.
Ist sowas auch mit der 3CX/Windows Client möglich?

Danke für eure Hilfe!

 

[fxbastler]

dass man eine Nummer am PC wählt und dann das Tischtelefon klingelt

Nennt sich CTI / uCSTA und ja, das ist mit vielen der von 3CX unterstützten Endgeräte möglich. Siehe dazu in der Liste der von 3CX unterstützten Endgeräte nach Hinweisen ob das geht oder eben nicht. Im 3CX Parameter CSTA_USER_AGENTS stehen die Telefone auch noch einmal, gelistet nach deren User Agent bei der Anmeldung.

 

[pgross]

Danke!