Cloud 3CX (AzureVM) plus Cisco SPA112 (ATA zum faxen)

[David Kostenzer]

Hallo zusammen,
bevor mich jemand auf die Forums-Suche verweist, bzw. mir Links zu Threads sendet, die das Thema behandeln... Ich kenne sie alle und habe sie alle durch gearbeitet.

Ich möchte gerne meine SPA112 in 3CX (Cloud hosted in Azure VM) registrieren (manuell, da kein Template für FXS/DECT) um ein normales Faxgerät (HP MFP) zu betreiben. Das klappt auch zum Teil... manchmal. Soll heißen: Ich hatte bereits eine Config (leider vergessen bei all den Möglichkeiten) mit der ich das SPA112 registrieren konnte und sogar schon Faxe empfangen habe (senden hat leider nie geklappt). Jetzt frag ich mich, wieso es "manchmal" klappt?

Nebenstellen Infos aus der 3CX sind hier nicht das ausschlaggebende Kriterium. Hier nimmt man Nebenstellennummer und Passwort sowie Proxy und es geht. Ich habe mit den Ports (5060 und 5090) und dem Protokoll (UDP/TCP) gespielt und damit zeitweise Erfolge gehabt.

Die gefühlten Eine-Million Parameter, die man in der SPA112 einstellen kann, habe ich zwar auch mal angefasst (FAX enable T.38 etc.), diese scheinen aber nur Auswirkungen haben, sobald das Gerät registriert ist. Auch die Codecs sind ja erst relevant, wenn beide Anlagen miteinander kommunizieren können.

Gibt es nicht eine brauchbar Anleitung, wie man ein SPA112 robust mit 3CX verbinden kann?

Viele Dank
David

PS.: Ach und erklärt mir mal jemand, ob im Cloud 3CX ein SBC enthalten ist, ich einen brauche und was der genau macht?

 

[ilias_3CX]

Beachte bitte zwei Sachen. Das erste dass die Cisco Gateways von der 3CX nicht unterstützt werden. Daher auch kein fertiges Template.
Das zweite dass das Gateway das Fax und die PBX lokal stehen müssen. So wird es von der 3CX unterstützt. So wurde das getestet.

 

[RVogt]

Ich habe mit den SPA112 4 Wochen lang versucht eine stabile Verbindung zu unserer Cloud 3CX aufzubauen. Das funktionierte nur nach Wetterlage und die Fax-Qualität war extremst gruselig.
Habe die SPA112 dann zurück gegeben und es mit den Grandstream HT802 versucht. Die funktionierten dann Out-Of-The-Box.
Ich musste nur ein paar Dinge abweichend von der 3CX-Provisionierungs-Anleitung einrichten:

1. In der HT802 Provisionierung (FXS/DECT) den FQDN der Cloud 3CX als Schnittstelle auswählen
2. Fax Transmissionmode: G711 Pass Through
3. Die Nebenstellen, die der HT802 zugeordnet werden, müssen "normale Nebenstellen" sein
4. Die Nebenstellen müssen Verbindungen von ausserhalb des LANs akzeptieren (kein SBC dazwischen)
5. An den Nebenstellen und in der Provisionierung alle Codecs raus, bis auf PCMA bzw. G711A

Das läuft jetzt seit 8 Wochen ohne Störung und die Fax-Qualität ist von der einer analogen Übertragung nicht zu unterscheiden.

 

[David Kostenzer]

Danke erstmal für Eure Antworten.
Ich habe jetzt auch die Cisco SPA112 gegen eine Grandstream HT801 getauscht habe hier wesentlich mehr Erfolge verzeichnen kann.

Jetzt habe ich es in der Tat auch schon geschafft Faxe zu empfangen und sogar auch zu senden. Allerdings ist nach einer erfolgreichen Zustellung auch erst mal wieder Schluss. Soll heißen, jeder "zweite" Faxversuch funktioniert nicht.

Im 3CX Log steht zusammenfassend etwas in der Form:

14.11.2019 09:28:28 - Leg L:588.2[Extn:005] is terminated: Cause: 408 Request Timeout/INVITE from local

Es wirkt so, als würde die SIP-Session nicht ordnungsgemäß beendet und die Leitung immer noch offen sein, was jedoch nicht in der Form angezeigt wird. Daher die Frage, was das sein kann? Wäre Super wenn mir jemand einen Tipp geben könnte.

LG David