Codec für Conferencing Server ändern

[LSRegistrations]

Hallo, kann man den Codec für die conferencing Extension irgendwo ändern?
Grund ist eine teilweise echt madige Gesprächsqualität : - (

 

[ilias_3CX]

Handelt es hier um eine Audio konferenz oder um eine Videokonferenz bzw. Webmeeting?

 

[LSRegistrations]

Es handelt sich um eine Audiokonferenz.

 

[ilias_3CX]

Hier werden dann die codecs der Nebenstellen, Provider etc. genutzt.

 

[LSRegistrations]

Ja, an den Nebenstellen ist folgendes konfiguriert. G722 -> G711A -> G711U -> G729
Siptrunk Provider Telekom Trunk: G711A -> G722 -> G711U (G729 habe ich gelöscht)

Settings general internal: G722 -> PCMA -> PCMU -> G729 -> OPUS -> GSM
Settings general extern: PCMA -> G722 -> PCMU -> G729 -> OPUS -> GSM

 

[ilias_3CX]

ok. Diese werden auch genutzt.
Wenn du möchtest, setze einfach überall (Nebenstellen, über allgemein etc.) die codecs und die selbe reihenfolge vom SIP Trunk.

 

[LSRegistrations]

Ich muss mich jetzt nochmal melden zu dem Thema weil es NULL besser geworden ist.

Wir haben jetzt durchgängig folgendes konfiguriert.
An allen Nebenstellen G722 -> G711A -> G711U -> G729
Siptrunk Provider Telekom Trunk: G722 -> G711A -> G711U -> G729

Settings general internal: G722 -> PCMA -> PCMU -> G729 -> OPUS -> GSM
Settings general extern: G722 -> PCMA -> PCMU -> G729 -> OPUS -> GSM

Sobald Gespräche über die 3CX Conferencingnummer laufen ist die Qualität extrem matschig.
Zischlaute hören sich komisch an und das ganze Gespräch ist total Dumpf, als ob man ein Tuch vor dem Hörer hat. Das kann so nicht normal sein. Rufen sich die Geräte gegenseitig direkt an ist die Qualität excellent.

Wir setzen größtenteils Snom Geräte ein.

Irgendwelche Ideen was an dieser zentralen "Konferenznummer" falsch läuft?

 

[LariFari]

Wir haben jetzt durchgängig folgendes konfiguriert.
An allen Nebenstellen G722 -> G711A -> G711U -> G729
Siptrunk Provider Telekom Trunk: G722 -> G711A -> G711U -> G729

Settings general internal: G722 -> PCMA -> PCMU -> G729 -> OPUS -> GSM
Settings general extern: G722 -> PCMA -> PCMU -> G729 -> OPUS -> GSM

@3cx

@ilias_3CX die Debug-Möglichkeiten zum Thema Codec-Wahl und Transcoding in der 3cx lassen leider zu wünschen übrig. Um solchen Problemen auf den Grund gehen zu könne, wäre es sehr hilfreich, wenn die 3cx loggen würde, welche Codecs auf welcher Seite ausgewählt werden, und welches Transcoding in der 3cx warum stattfindet, obwohl alle Codec-Prioritätseinestellungen etwas anderes sagen. Siehe die vielen FAX-Probleme auch hier im Forum, die meines Erachtens mit unerwünschtem Transcoding und unzureichenden Provisionierungstemplates für die FXS zusammenhängen.

Siehe auch https://www.3cx.de/forum/threads/fa...-funktioniert-nicht-richtig.94472/post-298351

 

[RiesM]

Hallo,

mit der v18 hat sich diese Frage leider weiterhin noch nicht geklärt.

Bei einem Kunden schaltet der Codec um auf g711U sobald man eine Konferenz startet.
Szenario: intern ruft intern an und startet die Konferenz. Beide internen verwenden den Softclient (3CX App).

@3cx: Wo kann man denn die Codecs für eine Konferenz einstellen?
Denn bei den Softclients wurde die Einstellung wg. Autocodec raus genommen.

 

[RiesM]

Komischerweise ist dies nicht bei allen Anlagen so. Daher besteht immernoch die Frage wo man das denn beeinflussen kann.....