Codec Trunk nach Extern Qualitätsprobleme

[AEAdmin]

Hallo Zusammen,

wir haben am Telefon, Softclient, in den allgemeinen Einstellungen Reihenfolge intern/extern und am Trunk (Easybell) folgende Codec eingestellt: Opus, G722, G711a, G711b, G729
Hat jemand eine Idee, wieso der Codec von intern nach extern nicht den Opus, bzw. G722 genommen wird, sondern den G711a? Die Telefone und SoftClients sind provsioniert und haben auch die Codec hinterlegt. Getestet haben wir auch von extern nach intern. Hier hatten wir dann den G722-Codec. Egal ob eine Festnetz- oder Mobilfunknummer angerufen wurde. Da war die Qualität prima! Unser Provider unterstützt den G722.

Vielen Dank!

 

[ilias_3CX]

Generell sind auf dem System 4 Möglichkeiten Codec Priorität zu setzen.

1.Nebenstelle "Telefon Provisionierung"(mit welchem Codec das Telefon mir der Anlage kommuniziert)
2.SIP Trunk "Options"(wie PBX Anlage mit Provider kommuniziert)
3.Dashboard->Einstellungen->PBX-> Codec Priorität Lokal(wie Anlage mit Telefonen/Gateways im Lokalen Netzwerk)
4.Dashboard->Einstellungen->PBX->Codec Priorität Extern(wie Anlage mit extenernen Telefonen (Remote STUN)/Clients kommuniziert)

 

[AEAdmin]

Vielen Dank. Ja das haben wir gemacht. Es wird aber trotzdem der G711a nach extern zum Provider verwendet.

 

[ilias_3CX]

Wenn der Provider dies möchte und dies im Invite oder in seine Antwort sendet dann ist dies auch normal.