Codice *642 fuori orario di ufficio su singolo trunk

[Crc]

Buongiorno,

vorrei sapere se è possibile utilizzare il codice *642, per impostare l'intero centralino in modo che inoltri le chiamate alla destinazione fuori dagli orari d’ufficio, in modo che abbia effetto per un singolo trunk avendone molteplici.
Di conseguenza anche i rispettivi *64 e *641.
Se non è possibile chiedo una soluzione per poterlo fare.

Grazie.

 

[Pierre_3CX]

Hello,
This dial code will affect all trunks at once, it cannot be tuned to a specific trunk.

In place of using such dial code (which is a legacy feature in the phone system by the way, with limited logging and visibility), you can adjust your call flow to use a scriptable IVR or a CFD as entry point of your DIDs and have a logic behind to adjust the routing based on dates by reading for example a calendar in a database or text file, or any other external trigger/event of your choice.