Hallo,
ein Kunde von uns benutzt die CSB Software und möchte bei eingenenden Anrufen im CSB gleich den passenden Kunden öffnen lassen. Hat jemand Erfahrung ob dies mit der 3CX funktioniert? Laut Support müsste die 3CX nur die Nummer des Anrufers in einer Textdatei ablegen (also wie bei Solutio Charly). Danke.
ein Kunde von uns benutzt die CSB Software und möchte bei eingenenden Anrufen im CSB gleich den passenden Kunden öffnen lassen. Hat jemand Erfahrung ob dies mit der 3CX funktioniert? Laut Support müsste die 3CX nur die Nummer des Anrufers in einer Textdatei ablegen (also wie bei Solutio Charly). Danke.
