CTI mit Yealink und Gigaset, Web Client oder Desktop App in verschiedenen VLans

[spooner.arthur]

Hallo Zusammen,
ich möchte den Web Client oder die Desktop App als CTI Client nutzen.
Die 3CX und Telefone sind einem eigenen VLan und die Clients auch.
Muss ich diesbezüglich etwas beachten?

Als Telefone habe ich einmal Yealink T54W und Gigaset Maxwell 4
Hab mal irgendwann gelesen, dass für die Telefone eine spezielle Konfiguration erforderlich ist.
Könnte ihr mir auf die Sprünge helfen?

Danke, Gruß spooner

 

[avraammich_3CX]

Hi @spooner.arthur

ein Yealnik T54W kann CSTA.

Kannst du vom Desktop Client das Telefon ansteuern/Auswählen?

Gigaset Maxwell 4 ist kein unterstütztes Telefon:

IP Phones to use with 3CX

See the list of popular SIP phones and their configuration with ❱ 3CX ® Phone System. Visit us and discover more detailed explanation of the configuration ☛ Read more!

www.3cx.com

 

[spooner.arthur]

Hi,
habs noch getestet, habs nur gelesen, das man bestimmte Einstellungen vornehmen muss.
Und das hab ich nicht gemacht, weil ich nicht weiß welche.
Gruß AS

 

[spooner.arthur]

Noch nicht getestet.
hab im Kopf, muss zuerst eine Leitungstaste erstellen und dann noch etwas einstellen

 

[bitn2]

Nein, bei dem Telefon musst du nur im Client auf das Telefon umstellen und dann kannst du CTI nutzen. Die Yealink bedürfen keiner speziellen Konfiguration.

 

[spooner.arthur]

Super, danke euch, dann werd ich das nachhwer mal beim Kunden testen.

Hab noch eine Fragen zum Client:
Da gibt es ja 3 Varianten bzw. 4: Web Client oder PWA oder Desktop oder Native App

Welche Variante ist die beste / richtige?
den Web Client finde ich von der Nutzung her unglücklich.
Da würde ich dann zum PWA tendieren.

Bei der Desktop-App gab es die Sicherheitslücke, richtig?
und die Native-App wird nicht mehr weiterentwickelt, oder?

 

[avraammich_3CX]

Hi @spooner.arthur,

Bei der Desktop-App gab es die Sicherheitslücke, richtig?

Alle Infos bekommst du auf der 3cx Block Seite.

https://www.3cx.de/blog/

3cx Desktop Client build history bekommen wir unter folgendem Link:

3CX Desktop App Build History

Review the changes made to the 3CX Web Client and Windows Desktop App. Any improvements and fixes made are included in the change logs.

www.3cx.com

 

[spooner.arthur]

Also der aktualisierte Desktop Client ist die richtige Wahl.
Dann werd ich den nachher mal testen.

 

[spooner.arthur]

Hallo Zusammen,
hab den Desktop Client installiert und das mit dem VLan ist kein Problem.
Hat einwandfrei funktioniert.
Viele Grüße
spooner