Desktop-App kann nicht mehr provisioniert werden

[Isen Tiefbau]

Seit dem letzten Update erscheint im Webclient nur noch die Installation für die Web-App.
Eine Möglichkeit für die Provisionierung der Desktop-App ist verschwunden.
Wie kann die Desktop-App nun provisioniert werden?

 

[avraammich_3CX]

Hi @Isen Tiefbau,

das ist leider nicht richtig.
Seit dem letzten update bekommen ich auf am Web Client unter apps die Desktop APP.
Verwindest du dich über IP am Web Client und mit FQDN?

 

[WKN_Benedict]

Seit dem letzten Update erscheint im Webclient nur noch die Installation für die Web-App.
Eine Möglichkeit für die Provisionierung der Desktop-App ist verschwunden.
Wie kann die Desktop-App nun provisioniert werden?

 

[avraammich_3CX]

Hi @WKN_Benedict,

was soll uns der screenshot bitte mitteilen?

du bist unter Personen Suche

Bekommst du die APP DC unter APPS zu sehen?

 

[WKN_Benedict]

Hi @WKN_Benedict,

was soll uns der screenshot bitte mitteilen?

du bist unter Personen Suche

Bekommst du die APP DC unter APPS zu sehen?

@Isen Tiefbau sucht den aktuellen Weg, um die Desktop-App zu provisionieren. Mein Screenshot zeigt den Menüpunkt, unter welchem man die Desktop-App provisionieren kann...

 

[Zaixyah]

Ja leider kann man die Desktop App nicht mehr installieren über den Browser und auch nicht mehr provisionieren! Über die PWA funktioniert die headset Integration nicht und man kann an Kabel Headsets die Anrufe nicht mehr annehmen und ablehnen per Knopfdruck! Wir brauchen hier dringend eine Lösung. Die Kunden Beschwerden häufen sich…

 

[bitn2]

Ja leider kann man die Desktop App nicht mehr installieren über den Browser und auch nicht mehr provisionieren! Über die PWA funktioniert die headset Integration nicht und man kann an Kabel Headsets die Anrufe nicht mehr annehmen und ablehnen per Knopfdruck! Wir brauchen hier dringend eine Lösung. Die Kunden Beschwerden häufen sich…

Das funktioniert alles. Wie oben im Screenshot unter Apps zu finden.

 

[patrickb]

Sollte die APP sich mal aufhangen dann kannst du einfach den 3CesktopAPP Ordner unter %appdata% löschen. Dann neu provisionieren.

Manchmal bringt aber auch nur ein Ordner löschen + reinstall die Lösung.