DID Zuweisung wird nach ein paar Tagen wieder entfernt

[JanHK]

Hallo,

ich nutze 3cx hosted mit einem Peoplefone Trunk für mein privates Telefon mit zwei DIDs.
Eine DID habe ich einer Signalisierungsgruppe zugewiesen, die andere einem Benutzer direkt.
Es funktioniert auch alles wie gewünscht, nur alle paar Tage passiert es, dass keine eingehenden Anrufe mehr funktionieren und dann sehe ich, dass die beiden DID Zuweisungen in der Konfiguration entfernt wurden.

Hat jemand eine Idee, warum das passiert?