Diverse Probleme mit 3CX Pro (lokal) und Telekom Company Pro

[BBTsimon]

Guten Tag,

nun habe ich eine zweite 3CX installiert, die nicht so recht will, bei der ersten bekam ich keinerlei Probleme.
Ich hoffe Ihr könnt mir hier einen Tipp geben.

Wir haben ständig sporadisch folgendes Problem:

1. Wenn man angerufen wird, hört man den Anrufer nicht.
2. Telefonate werden unterbrochen
3. 403 Forbidden

Zu unserer Konfiguration:

• Split-DNS gesetzt
• Firewall - alles grün
• Als Router verwenden wir eine FritzBox 7590 (Telefonie komplett deaktiviert)
• E.164-Verarbeitung - deaktiviert
• Tarif: Telekom Company Pro
• Verwendetes Template: Deutsche Telekom (Call and Surf)
• 3CX-Version: 18.0 (Build 31) mit Pro Lizenz
• Installation ist lokal auf einen extra Mini-PC
• SIP-Trunk ist immer grün

SIP-TRUNK:
Codec-Priorität: G.711 A-law, G722
Transport-Protokoll: UDP
IP-Modus: IPv4

Allgemeine Konfiguration:

Codecs (LAN): PCMU, PCMA, G722, G729, OPUS

Codes WLAN: G729, G722, PCMU, PCMA, OPUS

Ausgehende Regeln:

Name	Prefix	Ziffern entfern	Ziffern vorangestellt
International	00	2	+49
National	0	1	+49
E.164	+	-	-
Regional	1-9	0	+49Vorwahl

Im Voraus schon einmal herzlichen Dank!

 

[mbehrens]

1. Wenn man angerufen wird, hört man den Anrufer nicht.
2. Telefonate werden unterbrochen
3. 403 Forbidden

Eine Firewall greift ein, Regeln auf einer Firewall stimmen nicht, die Fritzbox ist mist, die Outbound Rules sind in dieser Reihenfolge falsch.

 

[BBTsimon]

Danke für das Feedback!, schaue ich noch mal alles durch

 

[fxbastler]

Der SIP Port bei der 3CX Ersteinrichtung wurde nicht auf 5060 (und hoffentlich auch nicht 5061) festgelegt? Da greift die Fritte immer wieder ein.

 

[MarH]

Der SIP Port bei der 3CX Ersteinrichtung wurde nicht auf 5060 (und hoffentlich auch nicht 5061) festgelegt? Da greift die Fritte immer wieder ein.

Hey fxbastler,

wie sieht es bei V20 Installationen aus? Soweit ich weiß ist es nicht mehr möglich den Port abzuändern?
& Nachträglich konnte man so oder so nichts ändern oder?

Ich habe bisher nur Upgrades durchgeführt, noch keine reine V20 Neuinstallation..

LG

 

[fxbastler]

Deine Fragen beantworten nicht meine Frage nach der Nummer des SIP Port. Aber du bist ja auch nicht der TO.

Um deine neuerlichen Fragen zu beantworten:
Man kann nie den (SIP) Port einer 3CX nachträglich ändern - siehe, höre, lese und besuche die unentgeltlichen 3CX Schulungen.

Aber:
Hast du ein Backup, hast du die Möglichkeit einer Neuinstallation. Immer noch. Wie bisher.

 

[patrickb]

Hast du evtl. die TLS Verschlüsselung aktiviert? Das ist immer wieder ein Fehler der nicht direkt auffällt.