• Eigenständig gehostete oder lokal installierte Instanzen sind komplexer in der Einrichtung und Fehlerbehebung und erfordern daher kostenpflichtigen technischen Support. Kostenlosen Support erhalten Sie mit 3CX StartUP oder einer gehosteten 3CX-Installation mit einen unterstützten SIP-Trunk-Anbieter.

DNS error resolving FQDN

Wir haben seit ein paar Monaten ständig Probleme mit easybell. Nutzen idR nur sip.easybell.de da alle unsere Cloud-3CX ( selbstgehosted ) immer Dual-Stack sind.
Mittlerweile akzeptieren die Kunden die Ausfälle nicht mehr und wir sind es langsam auch leid. Auf Nachfrage bei easybell ( Probleme hier, Probleme da, wir migrieren die Anschlüsse auf eine andere Plattform ).
Aktuell überlegen wir auf einen anderen SIP-Provider zu wechseln. So ist es nicht mehr tragbar.
 
Frage an dich: Was genau bzw. warum schreibst du hier?

unsere Cloud-3CX ( selbstgehosted )
Der Thread liegt in der Rubrik on-remise und in dem gesamten Thread hier geht es bisher ausschliesslich um 3CX im eigenen Haus an der eigenen Internetanbindung, meist mit Telekom SIP Trunks. Was du schreibst trägt nicht zur Diskussion und auch zu keinem der bisherigen Probleme als Lösung bei.

Fragen stellst du auch keine, also scheinbar keine Probleme, nur Informationen über dein (ein anderes) Leid hier. Ein eigener, neuer Thread - mit Frage - wäre vielleicht sinnvoller.

Aber wenn du schon nicht fragst, dann mache ich das: Wo genau - bei welchem Hoster - laufen denn eure Kunden 3CX? Hintergrund: ich kenne so einige Anbieter und Standorte, bei / an denen es immer wieder Probleme gibt.
 
Ok, sorry - wollte den Thread hier nicht kappern.

Die 3CX Anlagen laufen auf unserer eigenen Infra ( aus guten Gründen ), sind also selbst der Hoster. Das Problem gestern mit den easybell-Trunks wurde dann gestern Abend auch von easybell bestätigt.

"...an diesem Freitag kam es zwischen 09:03 und 09:12 für einen Teil der easybell VoIP-Nutzer zu einem Ausfall der Telefoniefunktion...
Grund für die Störung war ein Schluckauf eines SBC Clusters."

Registrierung ging dann aber erst um 09:26Uhr ca.
 

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