Doppelte Anzeige des Logins auf GRP2613

[hbroich]

Hallo, ich hab da ein komisches Phänomen. Ich habe ein Grandstream GRP2613 an meiner 3CX angemeldet und diesem eine Nebenstelle zugewiesen. Hat alles ohne Fehler geklappt; Firmware ist auch die aktuellste. Jetzt sehe ich aber auf den oberen beiden linken Multilines ( fixed VPK ) denselben Eintrag der Nebenstelle. Kann man das irgendwie, z.B. in der xml-Datei, entfernen, bzw. wo finde ich diese xml-Dateien.
mfg.
Hartmut

 

[hbroich]

Im Anhang noch eine Datei, was ich genau meine
Ich kann das zwar über die Telefonoberfläche rausnehmen aber beim nächsten Provisionieren ist das wieder da.
mfg.
Hartmut

 

[hbroich]

Zur Info: hab das heute mal mit einem Grandstream GXP2170 probiert und das gleiche Ergebnis erhalten.
Also das muß ein generelles Problem mit dem Template für Grandstream sein.
Wäre es besser ein Ticket direkt bei 3CX hierfür zu öffnen?
mfg.
Hartmut

 

[hbroich]

Hallo,
hat keiner diese Telefone im Einsatz? Eine Tastenbelegung verstehe ich ja noch wegen Kontozuweisung ( Leitung ) aber warum eine zweite Belegung mit dem gleichen Eintrag?
mfg.
Hartmut

 

[ilias_3CX]

Meinst du hiermit die ersten zwei BLF Tasten ?
Die werden als Leitung provisioniert?

 

[hbroich]

Ja, genau. eine würde ja reichen oder hat das einen Grund wenn die ersten beiden BLF Tasten als Leitung provisioniert werden? Es gibt ja z.B. bei einem GRP2613 3 Tasten auf der linken und 3 Tasten auf der rechten Seite und die ersten beiden auf der Linken Seite werden als Leitung belegt.
mfg.
Hartmut

 

[ilias_3CX]

Das ist eine Sache des Herstellers.
Das wurde nicht von der 3CX so eingerichtet.
Eine zweite Leitungstaste ist brauchbar wenn man einen Anruf vermitteln möchte, per Ankündigung.

 

[hbroich]

Das stimmt eigentlich so nicht. Wenn man das Konfig-file für das Provisionieren in der Konsole anschaut, dann sieht man dort 2 x die Einträge bei den ersten beiden vpk-Tasten stehen. Und diese Vorlage wird doch von 3CX gepflegt oder? Hab letzens wieder ein Update für die Grandstream GRP-Serie heruntergeladen.

 

[hbroich]

Hallo,
so sieht diese Konfig-XML Datei aus für vpk1 und vpk2

<!--
######################################################################################
-->
<!-- # VPK 1- fixed VPK -->
<!--
######################################################################################
-->
<!-- # Key Mode for line VPK. Default is 31. -->
<!-- # Number: -1 - 32 -->
<!--

<P1363>31</P1363>
<!--
# Account. 0 - Account 1, 1 - Account 2, 2 - Account 3
-->
<!-- # Number: 0, 1, 2, 3. Default is 0. -->
<!-- # Mandatory -->
<P1364>0</P1364>
<!--
# Description. Max length allowed is 32 characters.
-->
<!-- # String -->
<P1465>80 | Zentrale Zentrale</P1465>
<!-- # Value. Max length allowed is 64 characters. -->
<!-- # String -->
<P1466>80</P1466>
<!-- # Locked: 0 - uncheck, 1 - check. Default is 0 -->
<!-- # Mandatory -->
<!-- # Number: 0, 1 -->
<!-- <P23968>0</P23968> -->
<!--
######################################################################################
-->
<!-- # VPK 2- fixed VPK -->
<!--
######################################################################################
-->
<!-- # Key Mode for line VPK. Default is 31. -->
<!-- # Number: -1 - 32 -->
<!--

-->
<P1365>31</P1365>
<!--
# Account. 0 - Account 1, 1 - Account 2, 2 - Account 3
-->
<!-- # Number: 0, 1, 2. Default is 1. -->
<!-- # Mandatory -->
<P1366>0</P1366>
<!--
# Description. Max length allowed is 32 characters.
-->
<!-- # String -->
<P1467>80 | Zentrale Zentrale</P1467>
<!-- # Value. Max length allowed is 64 characters. -->
<!-- # String -->
<P1468>80</P1468>
<!-- # Locked: 0 - uncheck, 1 - check. Default is 0 -->
<!-- # Mandatory -->
<!-- # Number: 0, 1 -->
<!-- <P23969>0</P23969> -->
<!--

2 x die gleiche Line.
mfg.
Hartmut

 

[hbroich]

Kann man das wirklich nicht ändern?
mfg.
Hartmut

 

[hbroich]

Naja, dann werd ich meinem Kunden wohl beibringen müssen, daß er sich neue Telefone eines anderen Herstellers zulegen muß

 

[DrKomtur]

@hbroich steht bereits so in dem Guide der 26xx.

How to configure Grandstream GRP26XX Series

Follow the steps in this guide to easily configure your Grandstream GRP26XX Series for use with the 3CX. Read now to learn more.

www.3cx.com

Known Limitations

• The first two keys are configured as line keys (via the template), and cannot be changed, otherwise the phone will not be able to make calls.

 

[hbroich]

Nun denn, dann muß ich wohl damit leben. hab gesehen, das es bei Yealink dieses Problem nicht gibt.
Vielen Dank für die Hilfe
mfg.

Hartmut