Durchwahl bei eingehenden Anruf nicht mitgegeben sondern immer 0

[mfritz]

Hallo 3CX,

Ich habe ein Problem bei eingehenden Anrufen, die kommen im Log mit der Rufnummer 0 30 12345-0 an, obwohl ich statt der 0 am Ende eigentlich zum Beispiel die 03 wähle.

Der SIP Anschluss läuft über Vodafone und ausgehende Anrufe funktionieren und die Rufnummer wird korrekt übergeben.


Einstellungen im SIP-Trunk: http://www.bilder-upload.eu/show.php?file=e50ee5-1460527578.png
Ursprungserkennung: http://www.bilder-upload.eu/show.php?file=13c815-1460527603.png

Danke

 

[avraammich_3CX]

hallo mfritz,

ich würde dir empfehlen hier mehrere Ziffern für die DIDs zu verwenden.
Das deine DIDs mit einer 0 anfangen kann auch zu einem falschen mapping führen.
Probiere es mit 5 Ziffern plus Stern davor.
Hier noch der Guide wie man DIDs- Durchwahlen einrichtet:
https://www.3cx.de/docs/adminhandbuch/eingehende-anrufe-routen/

 

[mfritz]

Update:

@avraammich DIDs sind schon länger, aber danke.

Es Problem scheint bei Vodafone zu liegen, da ab der Durchwahl 10 diese auch an der Telefonanlage ankommt, 00-09 kommen als 0 an.

Durchwahl 10-XX: 0 30 12345-10 oder 0 30 12345-11
Durchwahl 00-09: 0 30 12345-0