Hallo Zusammen,
ich stehe gerade vor der Herausforderung, dass ein Kunde eine direkte Durchwahl zu einem Anrufbeantworter benötigt. (Arzt -> Rezeptbestellung)
Auf V18 war das kein Problem, man konnte es über die eingehenden Regeln einfach einstellen - aber mit V20...
Durch das Upgrade besteht aktuell diese Einstellung auch in V20 noch, aber ich müsste kurzfristig etwas ädern und kann das dann nicht mehr zurückstellen fürchte ich.
Zur Not könnte man den Umweg über eine IVR gehen, aber das wäre unschön umständlich.
Die Stati zu nutzen ist leider keine Option, da die Nebenstelle oft angemeldet ist um die Nachrichten abzuhören und die Benutzer da sicher öfter mal versehentlich was umstellen würden.
Weiß jemand wie ich in V20 eine Durchwahl zu einem Anrufbeantworter sonst noch einstellen kann?
ich stehe gerade vor der Herausforderung, dass ein Kunde eine direkte Durchwahl zu einem Anrufbeantworter benötigt. (Arzt -> Rezeptbestellung)
Auf V18 war das kein Problem, man konnte es über die eingehenden Regeln einfach einstellen - aber mit V20...
Durch das Upgrade besteht aktuell diese Einstellung auch in V20 noch, aber ich müsste kurzfristig etwas ädern und kann das dann nicht mehr zurückstellen fürchte ich.
Zur Not könnte man den Umweg über eine IVR gehen, aber das wäre unschön umständlich.
Die Stati zu nutzen ist leider keine Option, da die Nebenstelle oft angemeldet ist um die Nachrichten abzuhören und die Benutzer da sicher öfter mal versehentlich was umstellen würden.
Weiß jemand wie ich in V20 eine Durchwahl zu einem Anrufbeantworter sonst noch einstellen kann?
