Dynamische Anrufersteuerung

[dlm]

Hallo zusammen,

bei einem Kunden sollen im 3CX Telefonbuch gespeicherte Kontakte, die in der Zentrale eingehen, anders behandelt werden bzw. an eine andere Nebenstelle weitergeleitet werden. Geht das nur mit dem CFD oder gibt es noch eine andere Möglichkeit?

Vielen Dank.

 

[Pierre_3CX]

Hello,
Yes I can only think of the CFD for such a case and it will need a bit of coding in C#, see also this forum thread on the international forums section dedicated to Call Flow Designer which is related: https://www.3cx.com/community/threads/cfd-c-phonebook-lookup.71579/

 

[dlm]

HI Piere,

thanks for your answer. I will try that out.

 

[patrickb]

Alternative: CID Regel anlegen mit den Nummern drin. Kann man aneinanderreihen mit Kommas. Wildcards sollten dabei auch möglich sein bzgl. verschiedener Durchwahlen auf Anruferseite.

 

[dlm]

Danke für den Tipp!